Salesforce Agentforce（旧 Einstein）は月間 111,910,743 訪問、前月比成長率 +2.2%、料金体系フリーミアムを記録しています。Virtual Scale は月間 174 訪問、成長率 +107.1%、料金体系有料を記録しています。
Salesforce Data 360 と Atlas を基盤とする自律型エンタープライズ AI エージェント／CRM インテリジェンス。
あらゆるチャネルで返信し、会話を始め、フォローまで担う AI 従業員
| 項目 / 指標 | ||
|---|---|---|
| 公式ドメイン | salesforce.com | virtualscale.com |
| 料金モデル | フリーミアム | 有料 |
| 月間訪問数 | 1.12億 (111,910,743) | 174 (174) |
| 前月比トラフィック増減 | +240.2万 (+2.2%) |
| +90 (+107.1%) |
| 主要市場とシェア | 🇺🇸 アメリカ合衆国 (43%) | 🌐 グローバル (—) |
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| 月間ダイレクト訪問数 | 6074.1万 | 60 |
|---|
| ユーザー評価 | 4.4 | 4.4 |
|---|
| 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト |
|---|
Salesforce Data 360 と Atlas を基盤とする自律型エンタープライズ AI エージェント／CRM インテリジェンス。
複雑な問い合わせを Data 360 に根拠を置いた多段階のアクションプランに分解し、数日から数週間にわたって状態を保持しながら、人間へのエスカレーションのガードレール付きで多接点の業務ワークフローを完遂します。
既存の Salesforce Flows、Prompt Builder テンプレート、Apex コード、MuleSoft API を使って、カスタムエージェント、サブエージェント、自然言語の指示、決定論的なガードレールを構成できます。
部門をまたいで専門のサブエージェントを調整し、AgentExchange パートナーの検証済み Model Context Protocol（MCP）サーバーを通じて外部のエンタープライズツールへ安全に接続します。
硬直した電話 IVR ツリーを低遅延の会話型音声エージェントに置き換え、Web チャット、WhatsApp、SMS、モバイルアプリ、Slack へ統一的に展開します。
あらゆるチャネルで返信し、会話を始め、フォローまで担う AI 従業員
AI 従業員が WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、通話、SMS、Web チャットで質問対応・見積り・予約を 24 時間行います。
連絡先セグメントを選んで WhatsApp または AI 通話キャンペーンを開始し、AI が各会話を継続して自動フォローします。
会話中に Google Sheets の商品価格を確認し、Google Calendar に直接予約を登録します。
Flow が Web サイト上で適格性を確認し、訪問者やキャンペーンの流入を AI 通話可能な見込み客に変換します。
無料・オープンソースZapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade controls.
特化型優れたカスタマーサポートとヘルプデスクのワークフロー自動化を実現しますが、大規模なエンタープライズCRMや営業実行にはあまり向いていません。
#2特化型Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation.
特化型Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure.
AIエージェントが組み込まれたモダンでカスタマイズ可能なCRMですが、Salesforceのような大規模なエンタープライズエコシステムやスケールが不足しています。
無料・オープンソースWhatsApp、メール、音声など、あらゆる顧客チャネルで動く自律型AIエージェントを構築。
特化型Simple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents.
非常にあか抜けたカスタマーサービスエージェントを提供しますが、幅広いCRMワークフローよりもオーダーメイドの会話型AIに重点を置いています。
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特化型Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation.
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