#1Salesforce Agentforce(旧 Einstein)は月間 111,910,743 訪問、前月比成長率 +2.2%、料金体系フリーミアムを記録しています。Whelp は月間 23,688 訪問、成長率 -32.6%、料金体系フリーミアム、有料、料金は要問い合わせを記録しています。

Whelp combines AI Agents that answer and resolve customer questions automatically with a shared inbox that unifies WhatsApp, web chat, SMS, email, voice and social channels. It learns your FAQs, policies and catalog, takes actions like checking order status, and escalates complex cases to humans with full context.
| 項目 / 指標 | ![]() | |
|---|---|---|
| 公式ドメイン | salesforce.com | whelp.co |
| 料金モデル | フリーミアム | フリーミアム、有料、料金は要問い合わせ |
| 月間訪問数 | 1.12億 (111,910,743) | 2.37万 (23,688) |
| 前月比トラフィック増減 | +240.2万 (+2.2%) |
| -1.15万 (-32.6%) |
| 主要市場とシェア | 🇺🇸 アメリカ合衆国 (43%) | 🇦🇿 アゼルバイジャン (91.1%) |
|---|
| 月間ダイレクト訪問数 | 6074.1万 | 1.01万 |
|---|
| ユーザー評価 | 4.4 | 4.3 |
|---|
| 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト |
|---|
Salesforce Data 360 と Atlas を基盤とする自律型エンタープライズ AI エージェント/CRM インテリジェンス。
複雑な問い合わせを Data 360 に根拠を置いた多段階のアクションプランに分解し、数日から数週間にわたって状態を保持しながら、人間へのエスカレーションのガードレール付きで多接点の業務ワークフローを完遂します。
既存の Salesforce Flows、Prompt Builder テンプレート、Apex コード、MuleSoft API を使って、カスタムエージェント、サブエージェント、自然言語の指示、決定論的なガードレールを構成できます。
部門をまたいで専門のサブエージェントを調整し、AgentExchange パートナーの検証済み Model Context Protocol(MCP)サーバーを通じて外部のエンタープライズツールへ安全に接続します。
硬直した電話 IVR ツリーを低遅延の会話型音声エージェントに置き換え、Web チャット、WhatsApp、SMS、モバイルアプリ、Slack へ統一的に展開します。

Whelp combines AI Agents that answer and resolve customer questions automatically with a shared inbox that unifies WhatsApp, web chat, SMS, email, voice and social channels. It learns your FAQs, policies and catalog, takes actions like checking order status, and escalates complex cases to humans with full context.
Agents learn from your help center, policies and catalog, answer in your brand voice on any channel, and take real actions such as looking up orders, bookings and accounts.
WhatsApp, web chat, email, Instagram, Messenger, Telegram, TikTok, LINE, Viber, SMS and voice land in one place with a unified customer profile.
Assign, mention teammates and keep private notes on any conversation, with browser, iOS and Android apps for coverage anywhere.
Connects with Shopify, Stripe, Salesforce, Twilio, Meta platforms and Amazon Connect so the AI can read and update real business data.
#1
無料・オープンソースZapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade controls.
#2特化型Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation.
特化型Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure.
AIエージェントが組み込まれたモダンでカスタマイズ可能なCRMですが、Salesforceのような大規模なエンタープライズエコシステムやスケールが不足しています。

WhatsApp、Instagram、Messenger、Telegram、Webチャットを1つの共有受信トレイに。AIエージェントも搭載。

オンラインビジネス向けのAI搭載共有受信トレイ、ライブチャット、ヘルプデスク

特化型Simple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents.
無料・オープンソースZapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade controls.
特化型Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation.
特化型Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure.
B2C向けのAI顧客会話プラットフォームでメッセージ対応を大規模化
ライブチャット・チャットボット・セルフサービスを一つにした顧客メッセージング