AskSpot

AskSpotは、コードを書かずにAIによる顧客体験を実現したい非技術者向けのブラウザベースのビルダーです。自社のドキュメントやFAQ、ナレッジベースでアシスタントを学習させ、Webサイトやチャットプラットフォームに埋め込んだり、直接リンクで共有したりできます。同じワークスペースでインタラクティブフォームや多段階ワークフローも扱えるため、リード獲得、選別、フォローアップを会話レイヤーの隣に置けます。

モデルの柔軟性も大きな特徴です。AskSpotは複数の最先端モデルに接続でき、単一のベンダーに縛られずタスクごとにエンジンを選べます。アシスタントは会話の文脈を保持し、独自コンテンツを参照できるため、FAQ対応、予約受付、常時稼働のサポートに適しています。すべてビジュアルなインターフェースで提供されるため、代理店は顧客案件をまたいで再利用できます。

位置づけとしては、チャットボットビルダーとフォーム・自動化ツールを組み合わせており、1つの場所でAI体験を立ち上げたいデジタル代理店、中小企業、コンテンツクリエイターに適しています。無料で始められ、利用量の増加に応じて有料プランへ移行できます。