5.2万/月
すべての顧客の声を、優先順位付きの実行可能な課題に変える
料金は要問い合わせ
読み込み中…
生の顧客フィードバックをテーマ・離脱シグナル・次の一手に変換
月間訪問数
809
対象月未確認
前月比
+244
速度: +43.2%
直接流入の割合
40%
直接流入率はユーザー継続率ではありません。
主要市場
🇮🇩インドネシア
シェア: 100%
https://backsy.ai
ライブサイトを開く 
生の顧客フィードバックをテーマ・離脱シグナル・次の一手に変換
編集部による 5 点満点の評価です。ユーザー評価の平均ではありません。 このページの各視点は、製品情報をもとに AI がまとめたものです。実際の利用者のレビューではありません。
OpenAITools.app のテレメトリ（2026-11-11 検証）によると、Backsy.ai（backsy.ai）はデータ分析のためのAI に分類される AI プラットフォームで、月間 809 の訪問を生み出し、前月比のトラフィック増減は +244（+43.2%）です。主要な地域市場はインドネシア（トラフィックシェア 100%）で、フリーミアムの料金モデルで運営されています。月間ボリューム別の主な競合代替ツールには Enterpret（月間 5.17万訪問）、Canny Autopilot（月間 41.91万訪問）、Dovetail（月間 23.89万訪問）が含まれます。
顧客フィードバックの分析が自動化できて便利
無料クレジットがすぐに切れるのが残念
サイト検証・料金体系・同カテゴリ比較に基づき AI が多角的な論点を要約した参考視点であり、実在ユーザーの個別投稿ではありません。
タグや属性、カテゴリ設定は不要。Backsy がフィードバック内の繰り返し話題と不満を自動で見つけ、各項目に元の顧客の声を添えます。
退会・解約・乗り換え・期待外れに触れた回答を AI が検出し、売上に表れる前にリスクを確認できるようにします。
コメントの貼り付けや CSV 取り込みに加え、共有リンク、QR コード、埋め込みウィジェットで新しいテキスト／音声フィードバックを収集できます。
提案された次の一手は、その根拠となった実際の顧客回答へリンクします。証拠を読んでからパターンの重みを判断できます。
1 クレジットで 1 件を分析。無料で始め、月額プランかクレジットパックを選択でき、未使用分はプラン上限まで繰り越せます。
Backsy.ai は、顧客フィードバックがすでに大量にあるのに読み切る余裕がないチームのために作られました。属性・タグ・カテゴリのルールを事前に定義する必要はありません。プロダクト名と短い説明を入れて、手持ちのコメントを貼り付けるか CSV をアップロードすれば、Backsy がテーマを自分で見つけ出します。新しいフィードバックは共有リンク、QR コード、埋め込みウィジェットで継続的に集められるため、分析は手作業なしで最新に保たれます。
出力は単なる感情スコアではなく、意思決定に直結する形に設計されています。繰り返し出てくる要望や不満をまとめ、解約・乗り換え・離脱を示す言葉をリスクとして強調し、顧客がすでに評価している強みも示して守るべき点を明らかにします。各テーマと推奨アクションは実際の顧客回答に紐づいているため、ロードマップを変える前にパターンの強さを自分で判断できます。
料金は従量制です。どのアカウントもクレジットカード不要で分析クレジット 3 件から始められ、その後は月額プランかクレジットパックを選べます。1 クレジットで 1 件の回答を分析し、未使用分はプラン上限まで繰り越せます。プロダクトマネージャー、創業者、カスタマーサクセスチームに向いています。
数か月分のサポートチケット、アンケートコメント、インタビューメモを取り込み、上位テーマ・頻度・裏付けとなる引用とともにロードマップ会議に臨めます。
解約アンケートとサポート会話をまとめて分析し、どの不満がまとまって現れるかを把握して、顧客を遠ざける摩擦点から手を付けられます。
フィードバックリンクを共有するかウィジェットを埋め込み、顧客に録音や入力してもらい、聞かれない録音の山ではなく自動生成のテーマレポートを受け取れます。
フィードバックのバッチを時系列で比較し、変更がオンボーディング・価格・サポートへの言及を実際に改善したか確認できます。
同じ主要カテゴリの競合 AI ツールをテレメトリで並列比較
| 順位 | AI ツール | 月間訪問数 | 前月比成長率 | 直接流入の割合 | 料金 | 直接比較 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ● | Backsy.ai | 809 | +43.2% | 直接流入 40% | フリーミアム | 表示中 |
| 1 | Enterpret | 5.17万 | -14.1% | 直接流入 80% | 料金は要問い合わせ | vs Enterpret |
| 2 | Canny Autopilot | 41.91万 | -10.5% | 直接流入 55% | フリーミアム、有料、料金は要問い合わせ | vs Canny Autopilot |
| 3 | Dovetail | 23.89万 | -5.1% | 直接流入 54% | 料金は要問い合わせ | vs Dovetail |
| 4 | Syncly | 1.25万 | -1.8% | 直接流入 35% | 無料トライアル、料金は要問い合わせ | vs Syncly |
| 5 | ClientZen | 669 | -73.9% | 直接流入 38% | 無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ | vs ClientZen |
| 6 | Dolphin AI | 1.23万 | -42.1% | 直接流入 17% | 無料トライアル、料金は要問い合わせ | vs Dolphin AI |
すべての顧客の声を、優先順位付きの実行可能な課題に変える
ショート動画の「話された内容」と「映ったもの」を読むAIソーシャルリスニング
ClientZen is an AI customer feedback analytics platform that aggregates, cleans and automatically tags feedback from tickets, reviews, calls and more, then surfaces contact reasons, recurring issues, feature requests, sentiment drivers and real-time alerts.
ClientZen is an AI customer feedback analytics platform that aggregates, cleans and automatically tags feedback from tickets, reviews, calls and more, then surfaces contact reasons, recurring issues, feature requests, sentiment drivers and real-time alerts.
B2B通話を製品インサイトに変えるAIカスタマーフィードバック基盤
チームが交わすすべての顧客会話を読み解く AI 分析
特化型AIが顧客レビューを要約し、企業の評判を一目で把握
AIでユーザーフィードバックを管理し、チェンジログで顧客の声を製品判断に変える
CSAT や離脱の根本原因をエージェント型 AI で突き止める VoC 分析
CSAT や離脱の根本原因をエージェント型 AI で突き止める VoC 分析
ワンクリックで集めるユーザーフィードバックとAI分析
