Netcapz

Netcapzは、あらゆる規模の企業向けに設計されたテキストメッセージングサービスです。中心となる考え方はシンプルで、テキストメッセージはほぼ即座に読まれるため、プロモーション、アラート、カスタマーサポートに信頼できるチャネルになるというものです。SMS、WhatsApp、MMS、音声、Viberを1か所にまとめることで、マーケティングチームやサポートチームがチャネルごとに別々のベンダーを管理する必要がなくなります。

この製品は自動化を重視しています。キャンペーンの予約、繰り返しアラートの設定、双方向の会話、リストセグメンテーションをプラットフォームに任せられます。統合CRMが顧客履歴とエンゲージメントデータを1つの画面に集約し、1,000以上のサードパーティアプリと連携するため、既存のワークフローにメッセージングを組み込めます。

Netcapzはグローバルなリーチも強調しています。キャンペーンは多言語で送信でき、異なるタイムゾーンに合わせて配信を予約できるため、複数地域の顧客に対応するチームに適しています。料金はサイトで公開されており、低価格のBasicsプランから始まり、中堅・大企業向けの上位プランへと拡張します。