121/月
無料・オープンソースブランドらしい口調の AI で、すべての顧客レビューに数秒で返信
フリーミアム
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顧客レビューへの返信を数秒でブランドらしく作成
chromewebstore.google.com編集部スコア4.1 / 5
https://chromewebstore.google.com/detail/reviewresponder/paomdpmfpjkhoiccknkpnacfimganaee
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4.1 / 5編集部スコア評価の根拠
- 実用性
顧客レビューへの返信を数秒でブランドらしく作成
編集部による 5 点満点の評価です。ユーザー評価の平均ではありません。 このページの各視点は、製品情報をもとに AI がまとめたものです。実際の利用者のレビューではありません。
OpenAITools.app のテレメトリ（2026-11-11 検証）によると、ReviewResponder（chromewebstore.google.com）は AI 返信生成ツールに分類される AI プラットフォームで、月間 0 の訪問を生み出し、前月比のトラフィック増減は +0（0.0%）です。主要な地域市場はグローバル（トラフィックシェア —）で、料金は要問い合わせの料金モデルで運営されています。月間ボリューム別の主な競合代替ツールには TalkbackAI（月間 121 訪問）、RightResponse AI（月間 8530 訪問）、StarWise Extension（月間 0 訪問）が含まれます。
クレーム気味のレビューにも冷静に返信できて助かる。
シンプルで使いやすい拡張機能。
サイト検証・料金体系・同カテゴリ比較に基づき AI が多角的な論点を要約した参考視点であり、実在ユーザーの個別投稿ではありません。
肯定的なレビューと否定的なレビューを区別し、そのトーンに合わせた返信を提案するため、怒っている顧客に軽すぎる定型文が届くことはありません。
返信は個々のレビュー内容に基づいて生成されるため、公開返信がどの顧客にも同じ文面になりません。
ブラウザ拡張機能なので、すでに使っているレビューページや管理画面の上で動作し、新しい管理ツールを覚えたりログインしたりする必要がありません。
素早く、適切に返信し、不満を持つ顧客がエスカレートする前に関係を修復する——製品全体がオンライン評判管理を中心に設計されています。
開発者は、拡張機能が本来の機能以外でユーザーデータを収集・販売しないと表明しており、顧客情報を扱うチームにとって重要な点です。
ReviewResponder は「レビューが返信待ちで溜まっていく」という日常的な課題のために作られたブラウザ拡張機能です。空白の入力欄と向き合う代わりに、レビューを読みながら拡張機能を開くと、そのフィードバックの感情に合わせた返信の下書きが得られます。肯定的なレビュー（温かさと感謝が必要）と否定的なレビュー（謝罪、責任の認識、今後の対応が必要）を切り分けます。
Chrome 上で動作するため、レビューが実際に存在する場所にそのまま追随します。Google ビジネスプロフィール、自社サイトに埋め込まれたレビューウィジェット、主要レビュープラットフォームの管理画面などです。最終的な文言はあくまで利用者が決めるもので、拡張機能は最も時間がかかり最も気が重い「最初の下書き」を加速させます。
この掲載は開発者アカウント「Marketer 1015」が管理し、サポート窓口は AI ビジネス評価サービスも手がけるマーケティング企業 strategicmarketer.com に繋がっています。最終更新は 2024 年 7 月で、利用者数は多くありませんが評価は満点であり、大規模プラットフォームではなく焦点を絞った実用ツールであることを示しています。
飲食店のオーナーが、数か月分の未返信の Google レビューにようやく1時間を確保します。1件ずつ悩む代わりに ReviewResponder で下書きを取得し、料理やスタッフの詳細を足して投稿。以前は2件分の時間で10件返信できます。
配送遅延に怒ったレビューを担当者が確認します。拡張機能が否定的感情を検知し、謝罪で始まり、具体的な不備を認め、次の対応を提示する返信を生成します。公開苦情を鎮めるのに必要なトーンです。
多店舗ブランドのマーケティング責任者は、全店舗に同じ口調で返信させたいと考えています。下書きにはブランドの言い回しがすでに反映されているため、スタッフの修正を経ても公開返信のトーンがばらつきません。
複数クライアントのレビュー管理を担う代理店は、拡張機能で初稿作成時間を短縮し、週に数時間を捻出。返信の入力ではなく、新規クライアントの獲得や感情トレンドの分析に充てられます。
同じ主要カテゴリの競合 AI ツールをテレメトリで並列比較
| 順位 | AI ツール | 月間訪問数 | 前月比成長率 | 直接流入の割合 | 料金 | 直接比較 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ● | ReviewResponder | 0 | — | — | 料金は要問い合わせ | 表示中 |
| 1 | TalkbackAI | 121 | 0% | 直接流入 40% | フリーミアム | vs TalkbackAI |
| 2 | RightResponse AI | 8530 | -29% | 直接流入 40% | 無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ | vs RightResponse AI |
| 3 | StarWise Extension | 0 | — | — | フリーミアム | vs StarWise Extension |
| 4 | SoLike Review Response Generator | 0 | — | — | 無料トライアル | vs SoLike Review Response Generator |
| 5 | MARA AI（AIレビュー返信アシスタント） | 3.21万 | -6.7% | 直接流入 41% | 無料トライアル、有料 | vs MARA AI（AIレビュー返信アシスタント） |
| 6 | FeedBacker AI - レビュー自動返信 | 0 | — | — | フリーミアム、有料 | vs FeedBacker AI - レビュー自動返信 |
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無料・オープンソースローカル・多拠点ビジネス向けのAI口コミ・レピュテーション管理
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無料・オープンソースStarWise Extension is a browser add-on from the review-management platform StarWise (by Mazlo) that brings AI review handling straight into Chrome. It is designed as a companion to the StarWise web app, letting teams analyse, prioritise and reply to customer feedback flowing in from multiple review platforms without constantly switching tabs.
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無料・オープンソースReview Response & Reply Generator by SoLikeAI is a Chrome extension that drafts and posts replies to customer reviews. It suggests several context-aware responses per review, adapts to your brand voice, works across 30 languages and major review platforms, and can publish the reply with one click.
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無料・オープンソースホテル向けに設計されたAIレビュー返信とゲストインサイト
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無料・オープンソースセラーダッシュボード内で顧客レビューへの個別返信を生成するChrome拡張
Rannkly is an all-in-one online reputation and social media management platform. It helps businesses collect, monitor, analyze and respond to reviews with AI assistance, publish and schedule social posts across locations, run SMS, WhatsApp and email campaigns, and centralize customer messaging, forms and website widgets in one place.
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無料・オープンソーススマホからGoogle口コミを集めて返信、下書きはAIが担当
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無料・オープンソースTalkbackAI is a Chrome extension and web dashboard that writes personalized, brand-voice review replies for Google, Yelp, TripAdvisor and similar platforms, with SEO keywords and multiple response options per review.
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