Uxia は、プロダクトチームの出荷速度と従来のユーザーリサーチの速度との差を埋めるために生まれました。現在のチームは 1 日に何度もプロトタイプを作りリリースできますが、ユーザビリティテストは依然として高コストで遅く、しばしば省略されます。そして省略されたフィードバックは後に手戻りとなって跳ね返ってきます。Uxia の答えは、AI による合成テスターと実在の参加者を 1 つのプラットフォームに統合し、継続的に稼働するリサーチ層を作ることです。
ワークフローはオーディエンス構築から始まります。人口統計、居住国、技術リテラシー、公開データベースと OCEAN 型モデリングに基づく心理プロファイルといった条件で AI 参加者を生成し、自社のペルソナ、過去のインタビュー、製品固有の用語で強化します。より高い厳密さが必要な場合は、世界 1,400 万人以上の参加者を擁するパートナーパネルから実在テスターを募集するか、自社ユーザーを起用できます。
その上で Uxia は、Figma プロトタイプ、AI 製アプリ、静的デザイン、ログインが必要な実サイトを含む非モデレートのユーザビリティテストに加え、アクセシビリティ検査、カードソーティング、アンケート、AI モデレートのインタビューに対応します。AI モデレーターは自らディスカッションガイドを組み立て、いつ深掘りするかを判断します。すべての結果は 1 つの統合レポートに集約され、研究データと直接対話してさらに深いパターンを掘り下げることもできます。Uxia は合成人口・行動シミュレーション領域で Gartner の「Diamond Startup」に選出され、900 以上のプロダクトチームが利用していると述べています。