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일대일 벤치마크
Apps 365 vs Unthread
Apps 365는 월간 방문 54,129, 전월 대비 성장률 -1%, 가격 문의 가격 모델을 기록합니다. Unthread는 월간 방문 27,017, 성장률 -22.2%, 무료 체험, 유료, 가격 문의 가격 모델을 기록합니다.
AI 에이전트를 더한 Microsoft 365 업무·HR 앱
월간 방문 수
5.41만
전월 대비 상승 속도
-1%
최대 시장
🇺🇸 미국
Apps 365는 월간 방문 54,129, 전월 대비 성장률 -1%, 가격 문의 가격 모델을 기록합니다. Unthread는 월간 방문 27,017, 성장률 -22.2%, 무료 체험, 유료, 가격 문의 가격 모델을 기록합니다.
AI 에이전트를 더한 Microsoft 365 업무·HR 앱
Slack과 Teams 대화를 해결된 티켓으로 바꾸는 AI 네이티브 헬프데스크
| 항목 / 지표 | | |
|---|---|---|
| 공식 도메인 | apps365.com | unthread.io |
| 가격 모델 | 가격 문의 | 무료 체험, 유료, 가격 문의 |
| 월간 방문 수 | 5.41만 (54,129) | 2.7만 (27,017) |
| 전월 대비 트래픽 변화량 | -555 (-1%) | -7.69천 (-22.2%) |
| 주요 시장 및 점유율 | 🇺🇸 미국 (22.9%) | 🇺🇸 미국 (38%) |
| 월 직접 방문 수 | 2.21만 | 1.55만 |
| 사용자 평점 | 4 | 4.4 |
| 지원 플랫폼 | 웹사이트 | 웹사이트 |
AI 에이전트를 더한 Microsoft 365 업무·HR 앱
HR365는 HRMS, 채용, 온보딩, 임직원 디렉터리, 성과, LMS, 근태, 휴가 관리를 SharePoint와 Teams에 통합합니다.
IT Helpdesk 365와 Asset 365는 Microsoft 스택에서 티켓, 인시던트 처리, 하드웨어·소프트웨어 자산 추적을 제공합니다.
CLM 365 계약관리, Task 365, Expense 365, Revenue 365가 승인, 업무 배정, 상거래 프로세스를 담당합니다.
회의 인텔리전스, HR 서비스, 면접 인텔리전스, 지식베이스 Q&A, 근본 원인 분석, 버그 패턴 학습 에이전트가 기존 M365 데이터를 활용합니다.
Slack과 Teams 대화를 해결된 티켓으로 바꾸는 AI 네이티브 헬프데스크
채널 스레드나 봇 DM에서 티켓을 자동 감지·생성해, 누구도 채팅 앱을 떠나지 않고 요청을 추적 가능한 업무로 전환합니다.
대화 내용, 요청자 이력, 연결된 지식, 실시간 시스템 데이터를 결합해 단순 라우팅이 아니라 답변과 실행까지 담당합니다.
해결된 대화가 새 문서나 갱신 문서로 이어져 지식베이스가 최신 상태를 유지하고 이후 유사 질문이 자동으로 방어됩니다.
Jira, Linear, HubSpot, Salesforce, Workday, Okta, Stripe 등에서 승인·업데이트·다단계 워크플로를 실행하고 Zapier, Make, 웹훅도 지원합니다.
무료 / 오픈소스Taskade is an AI workspace that turns a single prompt into working business apps, complete with AI agents, automations, databases, tasks and docs — no code required.
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Richpanel combines a shared ecommerce helpdesk with frontier-model AI agents that resolve support tickets end to end across email, chat, SMS, WhatsApp, social and phone. A dedicated implementation manager migrates your data, connects your tools and writes your support steps so teams reach roughly 50% automation within 30 days.
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Kayako is an AI-first help desk built around Kay, an AI support agent that triages tickets, drafts and sends replies, takes actions like refunds and updates, and resolves routine cases automatically. It can run as your full help desk or plug into tools such as Zendesk, Freshdesk and Intercom without a migration.
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Kore.ai is an enterprise platform for building, governing and continuously optimising AI agents. It covers customer service, employee experience and long-running process automation, with a typed agent language, an AI solution architect and an optimisation engine that keeps agents improving after deployment.
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