
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
| 항목 / 지표 | ![]() | |
|---|---|---|
| 공식 도메인 | itunes.apple.com | dialpad.com |
| 가격 모델 | 무료+유료 | 유료 |
| 월간 방문 수 | 2721.25만 (27,212,532) | 276.37만 (2,763,687) |
| 전월 대비 트래픽 변화량 | -187.02만 (-6.4%) | +26.64만 (+10.7%) |
| 주요 시장 및 점유율 | 🇺🇸 미국 (35.2%) | 🇺🇸 미국 (56.6%) |
| 월 직접 방문 수 | 907.36만 | 199.97만 |
| 사용자 평점 | 4 | 4.4 |
| 지원 플랫폼 | 앱 | 웹사이트 |

지출을 말하면 AI가 가계부를 정리합니다
지출과 수입을 그대로 말하면 기록됩니다. 양식도, 타이핑도, 번거로운 분류도 필요 없습니다.
거래가 적절한 카테고리로 자동 정리되며, 기록이 늘수록 AI 인식이 더 정확해집니다.
카테고리를 추가·숨김·이름 변경해 AI가 실제 사고방식대로 분류하도록 할 수 있습니다.
지출에 대해 자연스럽게 질문하면 내 기록에서 계산된 답이 즉시 돌아옵니다.
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
Prebuilt and custom AI agents handle voice and digital support, take action with context, and escalate to humans when judgment is needed.
One collaboration app brings calls, meetings, and messages together so teams work with full context instead of switching tools.
Real-time transcription, sentiment analysis, AI scorecards, CSAT, and workforce management help teams understand and improve every conversation.
Real-time coaching, power dialing, and automated follow-up help sales teams move faster and close more deals.


음성과 채팅 전반에 걸쳐 강력한 AI 에이전트 배포 기능을 갖춘 통합 옴니채널 수신함이지만, 사용자 커뮤니티는 비교적 작습니다.

영업 담당자를 위한 우수한 대화 채점 및 음성 피치 분석 기능을 제공하지만, 옴니채널 고객 서비스 기능은 다소 제한적입니다.

가상 전화번호가 필요한 소규모 팀에게 설정이 더 간단하지만, Dialpad의 고급 AI 음성 지능 기능은 부족합니다.
Robust enterprise-grade conversational AI automation, but geared toward massive deployments rather than mid-market teams.

특화 강점Purpose-built for high-volume sales prospecting with parallel dialing, but lacks inbound customer support call center features.

특화 강점Highly customizable developer APIs for chat, voice, and video, but requires significantly more engineering to configure.

특화 강점Comprehensive meeting intelligence and CRM syncing, but lacks native cloud phone PBX and inbound call routing capabilities.
특화 강점Comprehensive meeting intelligence and CRM syncing, but lacks native cloud phone PBX and inbound call routing capabilities.

특화 강점고급 실시간 상담원 코칭과 기업용 AI 자동화 기능을 제공하지만, 가격과 도입 복잡도가 훨씬 높습니다.

특화 강점컨택센터를 위한 심층적인 품질 보증 및 분석 기능을 제공하지만, 기본 클라우드 전화 시스템 인프라에 대한 비중은 상대적으로 낮습니다.

특화 강점Specialized in autonomous AI phone receptionists for small businesses, but lacks full enterprise contact center management.
영수증·청구서·명세서를 자동 정리하는 AI 부기 도우미