Chaport는 월간 방문 1,458,924, 전월 대비 성장률 +130.1%, 무료+유료 가격 모델을 기록합니다. Helploom는 월간 방문 10,721, 성장률 -29.6%, 무료+유료, 유료 가격 모델을 기록합니다.
라이브 채팅, 챗봇, 셀프서비스를 하나로 담은 고객 메시징
성장하는 팀을 위한 정액제 라이브 채팅, 헬프 센터, AI 에이전트
| 항목 / 지표 | | |
|---|---|---|
| 공식 도메인 | chaport.com | helploom.com |
| 가격 모델 | 무료+유료 | 무료+유료, 유료 |
| 월간 방문 수 | 145.89만 (1,458,924) | 1.07만 (10,721) |
| 전월 대비 트래픽 변화량 | +82.5만 (+130.1%) | -4.52천 (-29.6%) |
| 주요 시장 및 점유율 | 🇭🇰 홍콩(중국 특별행정구) (27.9%) | 🇻🇳 베트남 (23.9%) |
| 월 직접 방문 수 | 109.22만 | 4.34천 |
| 사용자 평점 | 4.3 | 4.3 |
| 지원 플랫폼 | 웹사이트 | 웹사이트 |
라이브 채팅, 챗봇, 셀프서비스를 하나로 담은 고객 메시징
맞춤형 채팅 위젯을 웹사이트에 추가하고 상세 방문자 정보와 저장된 답변으로 실시간 대화를 진행합니다.
챗봇이 영업과 지원을 자동화해 24시간 FAQ 응답, 리드 검증, 피드백 수집을 수행합니다.
라이브 채팅, 이메일, Facebook, Telegram, Viber 대화를 하나의 통합 워크스페이스에서 처리합니다.
도움말 문서를 게시하고 봇이 채팅 안에서 관련 콘텐츠를 자동 제안하도록 합니다.
성장하는 팀을 위한 정액제 라이브 채팅, 헬프 센터, AI 에이전트
모든 플랜에서 라이브 채팅이 무제한이며 상담원이나 메시지 단위 과금이 없고, 팀 전체가 공유 받은편지함을 사용합니다.
문서, 컬렉션, 즉시 검색을 갖춘 브랜드 맞춤 헬프 센터를 만듭니다. 검색엔진과 LLM 크롤러가 색인할 수 있도록 sitemap.xml도 제공됩니다.
Plus 플랜에서는 문서, 링크, Q&A, 웹사이트로 학습한 챗봇이 50개 이상 언어로 24시간 응대하며 사용자 지정 규칙과 사람 연결을 지원합니다.
고객이 문의할 때마다 이메일을 받고, 응대 가능 시간을 설정하고, 이름과 이메일을 먼저 받아 잠재 고객을 확보하고, Slack 알림을 받습니다.
다양한 소셜 메시징 앱을 하나의 팀 받은 편지함으로 통합하는 데 탁월하지만, 가벼운 웹사이트 위젯에는 덜 집중되어 있습니다.
다양한 소셜 메시징 앱을 하나의 팀 받은 편지함으로 통합하는 데 탁월하지만, 가벼운 웹사이트 위젯에는 덜 집중되어 있습니다.
문서와 지식 베이스로 학습하는 맞춤형 AI 에이전트
WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, 웹채팅을 하나의 공유 받은편지함으로, AI 에이전트까지.
온라인 비즈니스를 위한 AI 기반 공유 받은편지함, 라이브 채팅, 헬프데스크
특화 강점웹사이트와 WhatsApp을 위한 노코드 AI 에이전트 및 챗봇 빌더
특화 강점웹사이트와 WhatsApp을 위한 노코드 AI 에이전트 및 챗봇 빌더
답변은 물론 실제 업무까지 처리하는 노코드 AI 상담 에이전트
Balances omnichannel live chat with sophisticated generative AI bot builders for automated customer service workflows.
Balances omnichannel live chat with sophisticated generative AI bot builders for automated customer service workflows.
