Chaport는 월간 방문 1,458,924, 전월 대비 성장률 +130.1%, 무료+유료 가격 모델을 기록합니다. Permut는 월간 방문 3,105, 성장률 +65.5%, 무료+유료 가격 모델을 기록합니다.
라이브 채팅, 챗봇, 셀프서비스를 하나로 담은 고객 메시징
모든 채널에서 이커머스 고객 서비스를 해결하는 AI 에이전트
| 항목 / 지표 | | |
|---|---|---|
| 공식 도메인 | chaport.com | permut.com |
| 가격 모델 | 무료+유료 | 무료+유료 |
| 월간 방문 수 | 145.89만 (1,458,924) | 3.11천 (3,105) |
| 전월 대비 트래픽 변화량 | +82.5만 (+130.1%) | +1.23천 (+65.5%) |
| 주요 시장 및 점유율 | 🇭🇰 홍콩(중국 특별행정구) (27.9%) | 🇪🇸 스페인 (100%) |
| 월 직접 방문 수 | 109.22만 | 1.25천 |
| 사용자 평점 | 4.3 | 4.2 |
| 지원 플랫폼 | 웹사이트 | 웹사이트 |
라이브 채팅, 챗봇, 셀프서비스를 하나로 담은 고객 메시징
맞춤형 채팅 위젯을 웹사이트에 추가하고 상세 방문자 정보와 저장된 답변으로 실시간 대화를 진행합니다.
챗봇이 영업과 지원을 자동화해 24시간 FAQ 응답, 리드 검증, 피드백 수집을 수행합니다.
라이브 채팅, 이메일, Facebook, Telegram, Viber 대화를 하나의 통합 워크스페이스에서 처리합니다.
도움말 문서를 게시하고 봇이 채팅 안에서 관련 콘텐츠를 자동 제안하도록 합니다.
모든 채널에서 이커머스 고객 서비스를 해결하는 AI 에이전트
브랜드 어조, 비즈니스 규칙, 해결 우선순위를 평이한 언어로 설명하면 에이전트가 모든 답변에 일관되게 적용합니다.
트리거 이벤트나 webhook으로 시작해 목표 정의, 조건 평가, 자동화 실행을 대화 위에 노코드 로직 레이어로 구성합니다.
webhook과 MCP를 통해 기존 스택과 연결하고, 하나의 에이전트를 웹사이트 위젯, 웹 앱, WhatsApp, Instagram, 이메일에서 실행합니다.
실시간 대화를 모니터링하고 가드레일을 적용하며 동작을 점진적으로 조정하고, 에이전트가 하는 일을 전면 투명하게 파악합니다.
매우 합리적인 가격의 라이브챗 및 티켓팅 기능을 제공하지만, 고급 AI 자동화 기능이 부족하고 더 전통적인 인터페이스를 갖추고 있습니다.
다양한 소셜 메시징 앱을 하나의 팀 받은 편지함으로 통합하는 데 탁월하지만, 가벼운 웹사이트 위젯에는 덜 집중되어 있습니다.
다양한 소셜 메시징 앱을 하나의 팀 받은 편지함으로 통합하는 데 탁월하지만, 가벼운 웹사이트 위젯에는 덜 집중되어 있습니다.
강력한 개발자 API 및 플러그인을 갖추어, 깔끔한 옴니채널 라이브챗과 공유 받은 편지함 경험을 제공합니다.
비즈니스 데이터로 학습된 뛰어난 내장 AI 챗봇을 제공하지만, 방문자 수가 늘어남에 따라 가격이 빠르게 올라갑니다.
WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, 웹채팅을 하나의 공유 받은편지함으로, AI 에이전트까지.
Shopify 및 WooCommerce 같은 이커머스 플랫폼과 라이브챗, 헬프데스크 티켓팅, FAQ 지식 베이스를 긴밀하게 결합합니다.
Richpanel combines a shared ecommerce helpdesk with frontier-model AI agents that resolve support tickets end to end across email, chat, SMS, WhatsApp, social and phone. A dedicated implementation manager migrates your data, connects your tools and writes your support steps so teams reach roughly 50% automation within 30 days.
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YourGPT is a no-code AI agent platform that builds self-learning, multi-agent systems for customer support, sales and operations. Agents answer from your knowledge base, take real actions in connected tools, and deploy across web, WhatsApp, Instagram, Telegram, Slack and phone channels.
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A comprehensive helpdesk and ticketing platform built for structured customer support, though less lightweight for instant live chat deployment.
