ChatPilot (NewOaks AI)는 월간 방문 26,338, 전월 대비 성장률 -5.6%, 무료+유료 가격 모델을 기록합니다. Dialpad는 월간 방문 2,763,687, 성장률 +10.7%, 유료 가격 모델을 기록합니다.
전화, 문자, 채팅을 응대하는 24시간 AI 리셉셔니스트
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
| 항목 / 지표 | ||
|---|---|---|
| 공식 도메인 | newoaks.ai | dialpad.com |
| 가격 모델 | 무료+유료 | 유료 |
| 월간 방문 수 | 2.63만 (26,338) | 276.37만 (2,763,687) |
| 전월 대비 트래픽 변화량 | -1.56천 (-5.6%) | +26.64만 (+10.7%) |
| 주요 시장 및 점유율 | 🇺🇸 미국 (21.9%) | 🇺🇸 미국 (56.6%) |
| 월 직접 방문 수 | 1.08만 | 199.97만 |
| 사용자 평점 | 4.1 | 4.4 |
| 지원 플랫폼 | 웹사이트 | 웹사이트 |
전화, 문자, 채팅을 응대하는 24시간 AI 리셉셔니스트
전화, SMS, 웹 채팅, WhatsApp, Instagram, Messenger를 하나의 AI 리셉셔니스트로 처리합니다.
밤낮없이 모든 문의에 응답해 통화가 음성사서함이나 통화 중으로 흘러가지 않습니다.
대화를 곧바로 캘린더의 예약 시간으로 전환해 사람의 연결이 필요 없습니다.
발신자 정보와 의도를 수집해 검증된 리드를 담당자에게 전달합니다.
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
Prebuilt and custom AI agents handle voice and digital support, take action with context, and escalate to humans when judgment is needed.
One collaboration app brings calls, meetings, and messages together so teams work with full context instead of switching tools.
Real-time transcription, sentiment analysis, AI scorecards, CSAT, and workforce management help teams understand and improve every conversation.
Real-time coaching, power dialing, and automated follow-up help sales teams move faster and close more deals.
음성과 채팅 전반에 걸쳐 강력한 AI 에이전트 배포 기능을 갖춘 통합 옴니채널 수신함이지만, 사용자 커뮤니티는 비교적 작습니다.
영업 담당자를 위한 우수한 대화 채점 및 음성 피치 분석 기능을 제공하지만, 옴니채널 고객 서비스 기능은 다소 제한적입니다.
가상 전화번호가 필요한 소규모 팀에게 설정이 더 간단하지만, Dialpad의 고급 AI 음성 지능 기능은 부족합니다.
Robust enterprise-grade conversational AI automation, but geared toward massive deployments rather than mid-market teams.
특화 강점Purpose-built for high-volume sales prospecting with parallel dialing, but lacks inbound customer support call center features.
특화 강점Highly customizable developer APIs for chat, voice, and video, but requires significantly more engineering to configure.
특화 강점Comprehensive meeting intelligence and CRM syncing, but lacks native cloud phone PBX and inbound call routing capabilities.
특화 강점Comprehensive meeting intelligence and CRM syncing, but lacks native cloud phone PBX and inbound call routing capabilities.
특화 강점고급 실시간 상담원 코칭과 기업용 AI 자동화 기능을 제공하지만, 가격과 도입 복잡도가 훨씬 높습니다.
특화 강점기존 전화 시스템 안에서 작동하는 엔터프라이즈 AI 음성 에이전트
모든 채널을 위한 노코드 AI 에이전트, 챗봇, 음성 에이전트
![[24]7.ai Engagement Cloud 옴니채널 고객지원 대시보드](https://cdn.openaitools.app/previews/247-inc-com-4ae6f909-5c51fbea.webp)
