
무료 / 오픈소스Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade controls.

Defined.ai는 월간 방문 146,251, 전월 대비 성장률 -21%, 가격 문의 가격 모델을 기록합니다. Salesforce Agentforce(구 Einstein)는 월간 방문 111,910,743, 성장률 +2.2%, 무료+유료 가격 모델을 기록합니다.
엔터프라이즈 AI 학습 데이터, 어노테이션 및 평가 서비스
| 항목 / 지표 | ||
|---|---|---|
| 공식 도메인 | definedcrowd.com | salesforce.com |
| 가격 모델 | 가격 문의 | 무료+유료 |
| 월간 방문 수 | 14.63만 (146,251) | 1.12억 (111,910,743) |
| 전월 대비 트래픽 변화량 | -3.88만 (-21%) |
| +240.2만 (+2.2%) |
| 주요 시장 및 점유율 | 🇺🇸 미국 (20.6%) | 🇺🇸 미국 (43%) |
|---|
| 월 직접 방문 수 | 8.44만 | 6074.1만 |
|---|
| 사용자 평점 | 4.4 | 4.4 |
|---|
| 지원 플랫폼 | 웹사이트 | 웹사이트 |
|---|
엔터프라이즈 AI 학습 데이터, 어노테이션 및 평가 서비스
오디오, 이미지, 비디오, 텍스트, 멀티모달에 걸친 윤리적 소싱 기성 데이터셋의 대규모 라인업. 고급 필터와 무료 샘플을 제공합니다.
텍스트·오디오·이미지·비디오에 대한 전문가 검증 라벨링. 모델 우선, 휴먼 인 더 루프 워크플로로 정확성과 공정성을 확보합니다.
500개 이상 언어·방언·로케일을 활용한 글로벌 AI 시스템용 고품질 다국어 콘텐츠입니다.
학습을 위한 글로벌하고 다양한 대규모 데이터 수집으로, 모든 데이터셋에 개인정보·보안 검증을 적용합니다.
Salesforce Data 360과 Atlas로 구동되는 자율형 엔터프라이즈 AI 에이전트 및 CRM 인텔리전스.
복잡한 쿼리를 Data 360에 근거한 다단계 액션 플랜으로 분해하고, 며칠에서 몇 주에 걸쳐 상태를 유지하며 사람 에스컬레이션 가드레일 아래 다중 접점 운영 워크플로를 완수합니다.
기존 Salesforce Flows, Prompt Builder 템플릿, Apex 코드, MuleSoft API를 사용해 사용자 지정 에이전트, 하위 에이전트, 자연어 지시, 결정론적 가드레일을 구성합니다.
부서 전반의 전문화된 하위 에이전트를 조정하고 AgentExchange 파트너의 검증된 Model Context Protocol(MCP) 서버를 통해 외부 엔터프라이즈 도구에 안전하게 연결합니다.
경직된 전화 IVR 트리를 저지연 대화형 음성 에이전트로 대체하고 웹 채팅, WhatsApp, SMS, 모바일 앱, Slack 전반에 통합 배포합니다.

무료 / 오픈소스Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade controls.


특화 강점탁월한 고객 지원 및 헬프데스크 워크플로 자동화를 제공하지만, 대규모 기업용 CRM 및 영업 실행에는 다소 적합하지 않습니다.
#2무료 / 오픈소스ModelScope (魔搭社区) is an open-source AI community and model service platform that hosts thousands of pretrained models, datasets, and ready-to-run demos, backed by Alibaba Cloud infrastructure.
#3특화 강점Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation.
특화 강점Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure.
AI 에이전트가 내장된 모던하고 맞춤 설정 가능한 CRM이지만, Salesforce의 방대한 엔터프라이즈 생태계와 규모는 부족합니다.
무료 / 오픈소스컴퓨터 비전 데이터셋 주석 및 모델 배포를 간소화하지만, Defined.ai의 광범위한 휴먼 크라우드소싱 서비스는 부족합니다.

강력한 자동화 에이전트를 갖춘 종합 기업용 데이터 라벨링 플랫폼이지만, 소규모 팀에는 비용 부담이 큽니다.

특화 강점Simple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents.

탁월하게 다듬어진 고객 서비스 에이전트를 제공하지만, 광범위한 CRM 워크플로보다는 맞춤형 대화형 AI에 집중합니다.

특화 강점프로덕션 AI를 위한 에이전트 관측성, 평가 및 지속적 개선 플랫폼
무료 / 오픈소스Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade controls.
무료 / 오픈소스ModelScope (魔搭社区) is an open-source AI community and model service platform that hosts thousands of pretrained models, datasets, and ready-to-run demos, backed by Alibaba Cloud infrastructure.
특화 강점Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation.
특화 강점Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure.