DeskDay는 월간 방문 449, 전월 대비 성장률 -67.6%, 무료 체험, 유료 가격 모델을 기록합니다. Glean는 월간 방문 3,301,875, 성장률 +0.1%, 가격 문의 가격 모델을 기록합니다.
MSP의 서비스 데스크·프로젝트·청구를 한곳에서 관리하는 AI 네이티브 PSA
| 항목 / 지표 | |  |
|---|---|---|
| 공식 도메인 | deskday.ai | glean.com |
| 가격 모델 | 무료 체험, 유료 | 가격 문의 |
| 월간 방문 수 | 449 (449) | 330.19만 (3,301,875) |
| 전월 대비 트래픽 변화량 | -936 (-67.6%) | +4.86천 (+0.1%) |
| 주요 시장 및 점유율 | 🌐 글로벌 (—) | 🇺🇸 미국 (56.6%) |
| 월 직접 방문 수 | 158 | 262.87만 |
| 사용자 평점 | 4.2 | 4.6 |
| 지원 플랫폼 | 웹사이트 | 웹사이트 |
MSP의 서비스 데스크·프로젝트·청구를 한곳에서 관리하는 AI 네이티브 PSA
Microsoft Teams, 이메일, 웹 포털, 데스크톱, 모바일 등 모든 채널을 하나의 받은편지함으로 모아 기술자가 긴 입력 양식 대신 대화로 처리합니다.
드래그 앤 드롭 캔버스에서 분류·배정·에스컬레이션 규칙을 직접 만들어 반복 요청을 사람 손 없이 해결합니다.
Ask Helena의 질의와 작업 수행, 티켓별 AI 코파일럿의 해결책 제안과 답변 초안, Triage & Dispatch 같은 AI 에이전트의 반복 업무 대행.
단발성 프로젝트를 마일스톤으로 계획하고 기술자 시간을 기록하며, 시간제·정액·선불·좌석 단위 청구와 Stripe·Xero·QuickBooks 동기화를 지원합니다.
자사 지식에 근거한 엔터프라이즈 AI
자연어로 질문하면 연결된 모든 시스템의 문서, 티켓, 위키, 메시지에서 인용이 포함된 답변을 권한을 지키며 생성합니다.
재사용 가능한 에이전트가 온보딩, 계정 조사, 장애 후속 조치 같은 다단계 업무를 여러 앱에 걸쳐 자동화합니다.
작업에 맞는 모델과 추론 수준을 자동 선택하고, 통제된 게이트웨이로 40개 이상의 LLM에 접근합니다.
사내 컨텍스트에 근거해 브랜드에 맞는 문서 작성, 회의 요약, 데이터 분석, 콘텐츠 생성을 수행합니다.
회사 지식과 연동되는 협업형 기업용 AI 에이전트를 구축하지만, 기본 범용 검색 기능은 다소 덜 탄탄합니다.
Taskade is an AI workspace that turns a single prompt into working business apps, complete with AI agents, automations, databases, tasks and docs — no code required.
특화 강점Gumloop is a no-code AI agent and automation platform where teams build agents that connect to their tools, browse the web, and complete real business tasks.
특화 강점Gumloop is a no-code AI agent and automation platform where teams build agents that connect to their tools, browse the web, and complete real business tasks.
SmartSuite is an AI-native work management platform that connects the data, automations, AI and reporting behind GRC, IT service delivery, project portfolios and business operations. Teams start in one solution area and expand as their workflows link together.
SmartSuite is an AI-native work management platform that connects the data, automations, AI and reporting behind GRC, IT service delivery, project portfolios and business operations. Teams start in one solution area and expand as their workflows link together.
특화 강점Automates employee IT and HR support requests exceptionally well, but focuses less on general universal document search.
Kayako is an AI-first help desk built around Kay, an AI support agent that triages tickets, drafts and sends replies, takes actions like refunds and updates, and resolves routine cases automatically. It can run as your full help desk or plug into tools such as Zendesk, Freshdesk and Intercom without a migration.
Kayako is an AI-first help desk built around Kay, an AI support agent that triages tickets, drafts and sends replies, takes actions like refunds and updates, and resolves routine cases automatically. It can run as your full help desk or plug into tools such as Zendesk, Freshdesk and Intercom without a migration.
특화 강점Deploys enterprise conversational assistants and automated workflows, but lacks Glean's unified organization-wide knowledge graph search.
권한을 인식하는 컨텍스트 그래프를 만들고 기업용 도구 간에 작업을 라우팅하지만, Glean보다 연동 가능한 도구 라이브러리가 작습니다.
권한을 인식하는 컨텍스트 그래프를 만들고 기업용 도구 간에 작업을 라우팅하지만, Glean보다 연동 가능한 도구 라이브러리가 작습니다.
