Dialpad는 월간 방문 2,763,687, 전월 대비 성장률 +10.7%, 유료 가격 모델을 기록합니다. FastBots.ai는 월간 방문 64,813, 성장률 -35.2%, 무료+유료, 유료, 가격 문의 가격 모델을 기록합니다.
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
자체 데이터로 학습한 맞춤형 AI 챗봇을 몇 분 만에 웹사이트에 구축
| 항목 / 지표 | ||
|---|---|---|
| 공식 도메인 | dialpad.com | fastbots.ai |
| 가격 모델 | 유료 | 무료+유료, 유료, 가격 문의 |
| 월간 방문 수 | 276.37만 (2,763,687) | 6.48만 (64,813) |
| 전월 대비 트래픽 변화량 | +26.64만 (+10.7%) | -3.53만 (-35.2%) |
| 주요 시장 및 점유율 | 🇺🇸 미국 (56.6%) | 🇹🇷 튀르키예 (14.1%) |
| 월 직접 방문 수 | 199.97만 | 2.72만 |
| 사용자 평점 | 4.4 | 4.2 |
| 지원 플랫폼 | 웹사이트 | 웹사이트 |
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
Prebuilt and custom AI agents handle voice and digital support, take action with context, and escalate to humans when judgment is needed.
One collaboration app brings calls, meetings, and messages together so teams work with full context instead of switching tools.
Real-time transcription, sentiment analysis, AI scorecards, CSAT, and workforce management help teams understand and improve every conversation.
Real-time coaching, power dialing, and automated follow-up help sales teams move faster and close more deals.
자체 데이터로 학습한 맞춤형 AI 챗봇을 몇 분 만에 웹사이트에 구축
웹사이트, PDF, DOCX, TXT, CSV, XLS 파일, Google 스프레드시트, YouTube 영상으로 학습하며 언어 제한이 없습니다.
같은 챗봇을 웹사이트, WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, Slack, 이메일에 한곳에서 게시합니다.
지식 범위를 벗어난 질문에는 사람 연결을 제안하고 팀에 알려 실시간으로 대화를 넘깁니다.
수천 개 앱과 연결해 대화 중 폼 제출, 예약, 이메일·문자 발송, 주문 확인을 실행합니다.
문서와 지식 베이스로 학습하는 맞춤형 AI 에이전트
음성과 채팅 전반에 걸쳐 강력한 AI 에이전트 배포 기능을 갖춘 통합 옴니채널 수신함이지만, 사용자 커뮤니티는 비교적 작습니다.
영업 담당자를 위한 우수한 대화 채점 및 음성 피치 분석 기능을 제공하지만, 옴니채널 고객 서비스 기능은 다소 제한적입니다.
가상 전화번호가 필요한 소규모 팀에게 설정이 더 간단하지만, Dialpad의 고급 AI 음성 지능 기능은 부족합니다.
Robust enterprise-grade conversational AI automation, but geared toward massive deployments rather than mid-market teams.
특화 강점Purpose-built for high-volume sales prospecting with parallel dialing, but lacks inbound customer support call center features.
특화 강점Highly customizable developer APIs for chat, voice, and video, but requires significantly more engineering to configure.
특화 강점Comprehensive meeting intelligence and CRM syncing, but lacks native cloud phone PBX and inbound call routing capabilities.
특화 강점Comprehensive meeting intelligence and CRM syncing, but lacks native cloud phone PBX and inbound call routing capabilities.
![[24]7.ai Engagement Cloud 옴니채널 고객지원 대시보드](https://cdn.openaitools.app/previews/247-inc-com-4ae6f909-5c51fbea.webp)
