Dialpad는 월간 방문 2,763,687, 전월 대비 성장률 +10.7%, 유료 가격 모델을 기록합니다. Fieldnotes.ai는 월간 방문 206, 성장률 -72%, 무료 체험, 유료, 가격 문의 가격 모델을 기록합니다.
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
모든 통화를 측정하고 스스로 갱신되는 AI 영업 CRM
| 항목 / 지표 | | |
|---|---|---|
| 공식 도메인 | dialpad.com | fieldnotes.ai |
| 가격 모델 | 유료 | 무료 체험, 유료, 가격 문의 |
| 월간 방문 수 | 276.37만 (2,763,687) | 206 (206) |
| 전월 대비 트래픽 변화량 | +26.64만 (+10.7%) |
| -529 (-72%) |
| 주요 시장 및 점유율 | 🇺🇸 미국 (56.6%) | 🇺🇸 미국 (100%) |
|---|
| 월 직접 방문 수 | 199.97만 | 81 |
|---|
| 사용자 평점 | 4.4 | 3.9 |
|---|
| 지원 플랫폼 | 웹사이트 | 웹사이트 |
|---|
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
Prebuilt and custom AI agents handle voice and digital support, take action with context, and escalate to humans when judgment is needed.
One collaboration app brings calls, meetings, and messages together so teams work with full context instead of switching tools.
Real-time transcription, sentiment analysis, AI scorecards, CSAT, and workforce management help teams understand and improve every conversation.
Real-time coaching, power dialing, and automated follow-up help sales teams move faster and close more deals.
모든 통화를 측정하고 스스로 갱신되는 AI 영업 CRM
통화나 미팅 중 예산, 의사결정 권한, 니즈, 시기 등 핵심 항목을 실시간으로 안내해 딜이 살아 있는 동안 자격 검증의 빈틈을 잡습니다.
모든 대화를 기록하고 동일한 프레임워크로 평가해 구조화된 요약과 CRM에 기록된 리드 정보로 전환합니다.
AI 리드 관리가 장기간에 걸쳐 잠재 고객에게 반복적으로 팔로우업하고 준비되면 실제 담당자에게 넘깁니다.
Zillow, Facebook, Realtor.com과 직접 연결하고 Zapier로 수백 개 앱에 확장하며, 오픈 API와 웹훅으로 맞춤 흐름을 만들 수 있습니다.
음성과 채팅 전반에 걸쳐 강력한 AI 에이전트 배포 기능을 갖춘 통합 옴니채널 수신함이지만, 사용자 커뮤니티는 비교적 작습니다.
영업 담당자를 위한 우수한 대화 채점 및 음성 피치 분석 기능을 제공하지만, 옴니채널 고객 서비스 기능은 다소 제한적입니다.
가상 전화번호가 필요한 소규모 팀에게 설정이 더 간단하지만, Dialpad의 고급 AI 음성 지능 기능은 부족합니다.
Robust enterprise-grade conversational AI automation, but geared toward massive deployments rather than mid-market teams.
특화 강점Purpose-built for high-volume sales prospecting with parallel dialing, but lacks inbound customer support call center features.
특화 강점Highly customizable developer APIs for chat, voice, and video, but requires significantly more engineering to configure.
특화 강점고급 실시간 상담원 코칭과 기업용 AI 자동화 기능을 제공하지만, 가격과 도입 복잡도가 훨씬 높습니다.
실시간 전사와 자동 요약으로 모든 대화를 검색 가능한 지식으로 바꾸는 AI 회의 에이전트
매출 팀을 위한 올인원 AI 회의 어시스턴트
![[24]7.ai Engagement Cloud 옴니채널 고객지원 대시보드](https://cdn.openaitools.app/previews/247-inc-com-4ae6f909-5c51fbea.webp)
