Dialpad는 월간 방문 2,763,687, 전월 대비 성장률 +10.7%, 유료 가격 모델을 기록합니다. Infinity는 월간 방문 0, 성장률 0%, 유료, 가격 문의 가격 모델을 기록합니다.
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
고객 대화를 매출을 움직이는 신호로 바꾸는 AI 통화 분석
| 항목 / 지표 | | |
|---|---|---|
| 공식 도메인 | dialpad.com | infinitycloud.com |
| 가격 모델 | 유료 | 유료, 가격 문의 |
| 월간 방문 수 | 276.37만 (2,763,687) | 0 (0) |
| 전월 대비 트래픽 변화량 | +26.64만 (+10.7%) | 0 (0%) |
| 주요 시장 및 점유율 | 🇺🇸 미국 (56.6%) | 🌐 글로벌 (—) |
| 월 직접 방문 수 | 199.97만 | 0 |
| 사용자 평점 | 4.4 | 4.3 |
| 지원 플랫폼 | 웹사이트 | 웹사이트 |
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
Prebuilt and custom AI agents handle voice and digital support, take action with context, and escalate to humans when judgment is needed.
One collaboration app brings calls, meetings, and messages together so teams work with full context instead of switching tools.
Real-time transcription, sentiment analysis, AI scorecards, CSAT, and workforce management help teams understand and improve every conversation.
Real-time coaching, power dialing, and automated follow-up help sales teams move faster and close more deals.
고객 대화를 매출을 움직이는 신호로 바꾸는 AI 통화 분석
모든 인바운드 통화를 수집해 이를 발생시킨 캠페인·채널·키워드에 연결하고 모든 통화를 녹음합니다.
AI가 각 대화의 의도와 성과를 점수화해 입찰, 리포팅, 후속 조치가 실제로 전환되는 통화에 맞춰 최적화되도록 합니다.
통화, 리드, 매출을 연결하고 Salesforce나 HubSpot과 동기화해 통화량이 아닌 가치를 기준으로 최적화합니다.
통화 성과를 전환으로 Google Ads, Microsoft Advertising, Meta, GA4에 전달해 ROAS를 높이고 낭비 지출을 줄입니다.
무료 / 오픈소스이커머스 비즈니스에서 실제로 효과 있는 요인을 파악하고 즉시 행동하세요.
무료 / 오픈소스이커머스 비즈니스에서 실제로 효과 있는 요인을 파악하고 즉시 행동하세요.
음성과 채팅 전반에 걸쳐 강력한 AI 에이전트 배포 기능을 갖춘 통합 옴니채널 수신함이지만, 사용자 커뮤니티는 비교적 작습니다.
가상 전화번호가 필요한 소규모 팀에게 설정이 더 간단하지만, Dialpad의 고급 AI 음성 지능 기능은 부족합니다.
특화 강점Purpose-built for high-volume sales prospecting with parallel dialing, but lacks inbound customer support call center features.
특화 강점Highly customizable developer APIs for chat, voice, and video, but requires significantly more engineering to configure.
특화 강점Comprehensive meeting intelligence and CRM syncing, but lacks native cloud phone PBX and inbound call routing capabilities.
특화 강점Comprehensive meeting intelligence and CRM syncing, but lacks native cloud phone PBX and inbound call routing capabilities.
특화 강점고급 실시간 상담원 코칭과 기업용 AI 자동화 기능을 제공하지만, 가격과 도입 복잡도가 훨씬 높습니다.
![[24]7.ai Engagement Cloud 옴니채널 고객지원 대시보드](https://cdn.openaitools.app/previews/247-inc-com-4ae6f909-5c51fbea.webp)
