Dialpad는 월간 방문 2,763,687, 전월 대비 성장률 +10.7%, 유료 가격 모델을 기록합니다. Lucyd는 월간 방문 88,293, 성장률 +7.5%, 무료+유료, 유료 가격 모델을 기록합니다.
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
| 항목 / 지표 | ||
|---|---|---|
| 공식 도메인 | dialpad.com | lucyd.co |
| 가격 모델 | 유료 | 무료+유료, 유료 |
| 월간 방문 수 | 276.37만 (2,763,687) | 8.83만 (88,293) |
| 전월 대비 트래픽 변화량 | +26.64만 (+10.7%) | +6.17천 (+7.5%) |
| 주요 시장 및 점유율 | 🇺🇸 미국 (56.6%) | 🇺🇸 미국 (68.1%) |
| 월 직접 방문 수 | 199.97만 | 1.18만 |
| 사용자 평점 | 4.4 | 3.8 |
| 지원 플랫폼 | 웹사이트 | 웹사이트 |
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
Prebuilt and custom AI agents handle voice and digital support, take action with context, and escalate to humans when judgment is needed.
One collaboration app brings calls, meetings, and messages together so teams work with full context instead of switching tools.
Real-time transcription, sentiment analysis, AI scorecards, CSAT, and workforce management help teams understand and improve every conversation.
Real-time coaching, power dialing, and automated follow-up help sales teams move faster and close more deals.
음성 비서를 내장한 AI 스마트 안경
탭하거나 말을 걸어 깨우면 내장 마이크와 오픈이어 스피커로 ChatGPT 스타일 AI와 손을 쓰지 않고 대화할 수 있습니다.
주변 소리를 들으면서 음악, 팟캐스트, 통화, 길 안내 오디오를 재생합니다.
Lucyd 앱에서 실시간 음성 번역과 무전기식 메시지 등 실용적인 오디오 기능을 사용할 수 있습니다.
본인 도수로 주문하거나 Lucyd 광학 랩에서 가공할 수 있고, 렌즈를 직접 가져와도 됩니다.
즉각 피드백을 주는 AI 튜터와 실제 영어 대화 연습
고객 대화를 끝까지 해결하는 엔터프라이즈 음성 AI
음성과 채팅 전반에 걸쳐 강력한 AI 에이전트 배포 기능을 갖춘 통합 옴니채널 수신함이지만, 사용자 커뮤니티는 비교적 작습니다.
영업 담당자를 위한 우수한 대화 채점 및 음성 피치 분석 기능을 제공하지만, 옴니채널 고객 서비스 기능은 다소 제한적입니다.
가상 전화번호가 필요한 소규모 팀에게 설정이 더 간단하지만, Dialpad의 고급 AI 음성 지능 기능은 부족합니다.
Robust enterprise-grade conversational AI automation, but geared toward massive deployments rather than mid-market teams.
특화 강점Purpose-built for high-volume sales prospecting with parallel dialing, but lacks inbound customer support call center features.
특화 강점Highly customizable developer APIs for chat, voice, and video, but requires significantly more engineering to configure.
특화 강점Comprehensive meeting intelligence and CRM syncing, but lacks native cloud phone PBX and inbound call routing capabilities.
특화 강점Comprehensive meeting intelligence and CRM syncing, but lacks native cloud phone PBX and inbound call routing capabilities.
특화 강점고급 실시간 상담원 코칭과 기업용 AI 자동화 기능을 제공하지만, 가격과 도입 복잡도가 훨씬 높습니다.
![[24]7.ai Engagement Cloud 옴니채널 고객지원 대시보드](https://cdn.openaitools.app/previews/247-inc-com-4ae6f909-5c51fbea.webp)
