Dialpad는 월간 방문 2,763,687, 전월 대비 성장률 +10.7%, 유료 가격 모델을 기록합니다. NeoAgent는 월간 방문 0, 성장률 0%, 무료 체험 가격 모델을 기록합니다.

채팅·WhatsApp·음성·SMS를 아우르는 24시간 AI 고객지원
| 항목 / 지표 | ![]() | |
|---|---|---|
| 공식 도메인 | dialpad.com | neoagent.co |
| 가격 모델 | 유료 | 무료 체험 |
| 월간 방문 수 | 276.37만 (2,763,687) | 0 (0) |
| 전월 대비 트래픽 변화량 | +26.64만 (+10.7%) | 0 (0%) |
| 주요 시장 및 점유율 | 🇺🇸 미국 (56.6%) | 🌐 글로벌 (—) |
| 월 직접 방문 수 | 199.97만 | 0 |
| 사용자 평점 | 4.4 | 4.2 |
| 지원 플랫폼 | 웹사이트 | 웹사이트 |
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
Prebuilt and custom AI agents handle voice and digital support, take action with context, and escalate to humans when judgment is needed.
One collaboration app brings calls, meetings, and messages together so teams work with full context instead of switching tools.
Real-time transcription, sentiment analysis, AI scorecards, CSAT, and workforce management help teams understand and improve every conversation.
Real-time coaching, power dialing, and automated follow-up help sales teams move faster and close more deals.

채팅·WhatsApp·음성·SMS를 아우르는 24시간 AI 고객지원
동일한 AI 어시스턴트를 웹 채팅, WhatsApp, SMS, Facebook, Instagram에서 운영해 고객에게 일관된 경험을 제공합니다.
사람에 가까운 음성으로 수신·발신 전화를 처리하며 고객지원과 리드 선별에 적합합니다.
고객이 채팅 안에서 시간대를 선택하면 알림과 중복 예약 방지 기능과 함께 캘린더에 등록됩니다.
대화 중에 잠재고객을 식별하고 채널별 성과와 투자 대비 효과를 보고합니다.

WhatsApp, 이메일, 음성 등 모든 고객 채널에서 작동하는 자율 AI 에이전트를 구축하세요.

채팅, 음성, 이메일, SMS, WhatsApp 전반에서 고객 대화를 처리하는 AI 에이전트를 구축하세요.
고객 대화를 끝까지 해결하는 엔터프라이즈 음성 AI

음성과 채팅 전반에 걸쳐 강력한 AI 에이전트 배포 기능을 갖춘 통합 옴니채널 수신함이지만, 사용자 커뮤니티는 비교적 작습니다.

영업 담당자를 위한 우수한 대화 채점 및 음성 피치 분석 기능을 제공하지만, 옴니채널 고객 서비스 기능은 다소 제한적입니다.

가상 전화번호가 필요한 소규모 팀에게 설정이 더 간단하지만, Dialpad의 고급 AI 음성 지능 기능은 부족합니다.
Robust enterprise-grade conversational AI automation, but geared toward massive deployments rather than mid-market teams.

특화 강점Purpose-built for high-volume sales prospecting with parallel dialing, but lacks inbound customer support call center features.