Dialpad는 월간 방문 2,763,687, 전월 대비 성장률 +10.7%, 유료 가격 모델을 기록합니다. Nutshell Sales는 월간 방문 310,533, 성장률 +27.1%, 무료 체험, 유료 가격 모델을 기록합니다.
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
중소 규모 팀을 위한 AI 기반 세일즈 CRM
| 항목 / 지표 | | |
|---|---|---|
| 공식 도메인 | dialpad.com | nutshell.com |
| 가격 모델 | 유료 | 무료 체험, 유료 |
| 월간 방문 수 | 276.37만 (2,763,687) | 31.05만 (310,533) |
| 전월 대비 트래픽 변화량 | +26.64만 (+10.7%) | +6.63만 (+27.1%) |
| 주요 시장 및 점유율 | 🇺🇸 미국 (56.6%) | 🇺🇸 미국 (86.8%) |
| 월 직접 방문 수 | 199.97만 | 22.33만 |
| 사용자 평점 | 4.4 | 4.2 |
| 지원 플랫폼 | 웹사이트 | 웹사이트 |
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
Prebuilt and custom AI agents handle voice and digital support, take action with context, and escalate to humans when judgment is needed.
One collaboration app brings calls, meetings, and messages together so teams work with full context instead of switching tools.
Real-time transcription, sentiment analysis, AI scorecards, CSAT, and workforce management help teams understand and improve every conversation.
Real-time coaching, power dialing, and automated follow-up help sales teams move faster and close more deals.
중소 규모 팀을 위한 AI 기반 세일즈 CRM
모든 통화, 이메일, 문자, 메모가 연락처·리드·기업별 하나의 타임라인에 모이고 Google·Microsoft 메일 및 캘린더와 양방향 동기화됩니다.
드래그 앤 드롭 빌더로 자사 영업 프로세스를 그대로 구성하고 칸반, 목록, 지도, 차트로 거래를 추적하며 리드 자동 배분도 지원합니다.
통화·회의 스크립트가 타임라인 요약으로 저장되고 리드는 자동 조사와 예측 스코어링을 거치며 첫 접촉 이메일 초안이 즉시 생성됩니다.
답장 시 자동 중단되는 드립 이메일, 거래 진행에 따른 작업·활동 자동 배정, 10명에서 1만 명 규모까지의 캠페인 발송.
특화 강점Success.ai is an AI sales and B2B lead generation platform that gives you access to 700M+ verified contacts, plus unlimited email outreach, warmup, a unified inbox, and AI writing to help teams book more meetings.
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음성과 채팅 전반에 걸쳐 강력한 AI 에이전트 배포 기능을 갖춘 통합 옴니채널 수신함이지만, 사용자 커뮤니티는 비교적 작습니다.
영업 담당자를 위한 우수한 대화 채점 및 음성 피치 분석 기능을 제공하지만, 옴니채널 고객 서비스 기능은 다소 제한적입니다.
가상 전화번호가 필요한 소규모 팀에게 설정이 더 간단하지만, Dialpad의 고급 AI 음성 지능 기능은 부족합니다.
Robust enterprise-grade conversational AI automation, but geared toward massive deployments rather than mid-market teams.
특화 강점Purpose-built for high-volume sales prospecting with parallel dialing, but lacks inbound customer support call center features.
특화 강점Highly customizable developer APIs for chat, voice, and video, but requires significantly more engineering to configure.
![[24]7.ai Engagement Cloud 옴니채널 고객지원 대시보드](https://cdn.openaitools.app/previews/247-inc-com-4ae6f909-5c51fbea.webp)
