Dialpad는 월간 방문 2,763,687, 전월 대비 성장률 +10.7%, 유료 가격 모델을 기록합니다. Obi (Cor)는 월간 방문 6,332, 성장률 -24.2%, 유료, 가격 문의 가격 모델을 기록합니다.
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
연중무휴 1:1 실시간 고객 온보딩을 수행하는 AI 에이전트
| 항목 / 지표 | | |
|---|---|---|
| 공식 도메인 | dialpad.com | getcor.ai |
| 가격 모델 | 유료 | 유료, 가격 문의 |
| 월간 방문 수 | 276.37만 (2,763,687) | 6.33천 (6,332) |
| 전월 대비 트래픽 변화량 | +26.64만 (+10.7%) | -2.02천 (-24.2%) |
| 주요 시장 및 점유율 | 🇺🇸 미국 (56.6%) | 🇺🇸 미국 (64.7%) |
| 월 직접 방문 수 | 199.97만 | 2.56천 |
| 사용자 평점 | 4.4 | 4.2 |
| 지원 플랫폼 | 웹사이트 | 웹사이트 |
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
Prebuilt and custom AI agents handle voice and digital support, take action with context, and escalate to humans when judgment is needed.
One collaboration app brings calls, meetings, and messages together so teams work with full context instead of switching tools.
Real-time transcription, sentiment analysis, AI scorecards, CSAT, and workforce management help teams understand and improve every conversation.
Real-time coaching, power dialing, and automated follow-up help sales teams move faster and close more deals.
연중무휴 1:1 실시간 고객 온보딩을 수행하는 AI 에이전트
Obi는 제품 안에서 고객과 함께 작업하며 화면을 실시간으로 확인해 어디까지 진행했고 무엇을 더 설정해야 하는지 정확히 파악합니다.
사용자가 막힐 때까지 기다리지 않고 첫 세션부터 올바른 설정으로 이끌어 문제 발생 자체를 줄입니다.
사람이 필요한 상황에서 고객의 의도, 막힌 지점, 관련 맥락을 기록해 팀이 즉시 이어받을 수 있게 합니다.
교육 영상과 도움말 문서 업로드, 자사 데이터 질의, 오디언스 분할, 변경 사항 즉시 반영을 하나의 콘솔에서 처리합니다.
지원·영업·서비스를 통합하는 AI 고객 경험 플랫폼
채팅, 음성, 이메일, SMS, WhatsApp 전반에서 고객 대화를 처리하는 AI 에이전트를 구축하세요.
무료 / 오픈소스고객 대화를 끝까지 해결하는 엔터프라이즈 음성 AI
음성과 채팅 전반에 걸쳐 강력한 AI 에이전트 배포 기능을 갖춘 통합 옴니채널 수신함이지만, 사용자 커뮤니티는 비교적 작습니다.
영업 담당자를 위한 우수한 대화 채점 및 음성 피치 분석 기능을 제공하지만, 옴니채널 고객 서비스 기능은 다소 제한적입니다.
가상 전화번호가 필요한 소규모 팀에게 설정이 더 간단하지만, Dialpad의 고급 AI 음성 지능 기능은 부족합니다.
Robust enterprise-grade conversational AI automation, but geared toward massive deployments rather than mid-market teams.
무료 / 오픈소스Voiceflow is an enterprise conversational AI platform for building, testing, and shipping chat and voice agents. Teams design agents in a visual Studio, let the Atlas copilot help build and improve them, connect knowledge and tools, then measure results with analytics, evaluations, and simulations.
무료 / 오픈소스Voiceflow is an enterprise conversational AI platform for building, testing, and shipping chat and voice agents. Teams design agents in a visual Studio, let the Atlas copilot help build and improve them, connect knowledge and tools, then measure results with analytics, evaluations, and simulations.
특화 강점Purpose-built for high-volume sales prospecting with parallel dialing, but lacks inbound customer support call center features.
특화 강점Highly customizable developer APIs for chat, voice, and video, but requires significantly more engineering to configure.
![[24]7.ai Engagement Cloud 옴니채널 고객지원 대시보드](https://cdn.openaitools.app/previews/247-inc-com-4ae6f909-5c51fbea.webp)
