Dialpad는 월간 방문 2,763,687, 전월 대비 성장률 +10.7%, 유료 가격 모델을 기록합니다. Parspec는 월간 방문 92,954, 성장률 +16.9%, 무료 체험, 유료, 가격 문의 가격 모델을 기록합니다.
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
MEP 유통사와 제조사를 위한 AI 네이티브 견적 및 프로젝트 관리
| 항목 / 지표 | | |
|---|---|---|
| 공식 도메인 | dialpad.com | parspec.io |
| 가격 모델 | 유료 | 무료 체험, 유료, 가격 문의 |
| 월간 방문 수 | 276.37만 (2,763,687) | 9.3만 (92,954) |
| 전월 대비 트래픽 변화량 | +26.64만 (+10.7%) | +1.34만 (+16.9%) |
| 주요 시장 및 점유율 | 🇺🇸 미국 (56.6%) | 🇺🇸 미국 (98.7%) |
| 월 직접 방문 수 | 199.97만 | 8.04만 |
| 사용자 평점 | 4.4 | 4.3 |
| 지원 플랫폼 | 웹사이트 | 웹사이트 |
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
Prebuilt and custom AI agents handle voice and digital support, take action with context, and escalate to humans when judgment is needed.
One collaboration app brings calls, meetings, and messages together so teams work with full context instead of switching tools.
Real-time transcription, sentiment analysis, AI scorecards, CSAT, and workforce management help teams understand and improve every conversation.
Real-time coaching, power dialing, and automated follow-up help sales teams move faster and close more deals.
MEP 유통사와 제조사를 위한 AI 네이티브 견적 및 프로젝트 관리
수백만 건의 제품 자료를 담은 카탈로그에서 검색·선정해 수작업보다 훨씬 빠르게 사양과 매칭합니다.
다중 라인 자재 명세 프로젝트를 더 빠르고 정확하게 견적해 경쟁 입찰 승률을 높입니다.
완전하고 전문적인 제출 서류와 운영·유지보수 패키지를 기존의 몇 분의 일 시간에 구성합니다.
입찰부터 종료까지 주문, 이행, 변경, 청구, 고객 가시성을 하나의 워크스페이스에서 추적합니다.
리셀러를 위한 AI 크로스리스팅, 클라우드 자동화, 분석
음성과 채팅 전반에 걸쳐 강력한 AI 에이전트 배포 기능을 갖춘 통합 옴니채널 수신함이지만, 사용자 커뮤니티는 비교적 작습니다.
영업 담당자를 위한 우수한 대화 채점 및 음성 피치 분석 기능을 제공하지만, 옴니채널 고객 서비스 기능은 다소 제한적입니다.
가상 전화번호가 필요한 소규모 팀에게 설정이 더 간단하지만, Dialpad의 고급 AI 음성 지능 기능은 부족합니다.
Robust enterprise-grade conversational AI automation, but geared toward massive deployments rather than mid-market teams.
특화 강점Highly customizable developer APIs for chat, voice, and video, but requires significantly more engineering to configure.
특화 강점Comprehensive meeting intelligence and CRM syncing, but lacks native cloud phone PBX and inbound call routing capabilities.
특화 강점Comprehensive meeting intelligence and CRM syncing, but lacks native cloud phone PBX and inbound call routing capabilities.
![[24]7.ai Engagement Cloud 옴니채널 고객지원 대시보드](https://cdn.openaitools.app/previews/247-inc-com-4ae6f909-5c51fbea.webp)
