Dialpad는 월간 방문 2,763,687, 전월 대비 성장률 +10.7%, 유료 가격 모델을 기록합니다. PreCallAI는 월간 방문 3,646, 성장률 -15.7%, 유료, 가격 문의 가격 모델을 기록합니다.
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
분당이 아닌 유효 미팅 단위로 과금하는 AI 아웃바운드 콜
| 항목 / 지표 | ||
|---|---|---|
| 공식 도메인 | dialpad.com | precallai.com |
| 가격 모델 | 유료 | 유료, 가격 문의 |
| 월간 방문 수 | 276.37만 (2,763,687) | 3.65천 (3,646) |
| 전월 대비 트래픽 변화량 | +26.64만 (+10.7%) | -681 (-15.7%) |
| 주요 시장 및 점유율 | 🇺🇸 미국 (56.6%) | 🇺🇸 미국 (47.6%) |
| 월 직접 방문 수 | 199.97만 | 1.43천 |
| 사용자 평점 | 4.4 | 4.1 |
| 지원 플랫폼 | 웹사이트 | 웹사이트 |
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
Prebuilt and custom AI agents handle voice and digital support, take action with context, and escalate to humans when judgment is needed.
One collaboration app brings calls, meetings, and messages together so teams work with full context instead of switching tools.
Real-time transcription, sentiment analysis, AI scorecards, CSAT, and workforce management help teams understand and improve every conversation.
Real-time coaching, power dialing, and automated follow-up help sales teams move faster and close more deals.
분당이 아닌 유효 미팅 단위로 과금하는 AI 아웃바운드 콜
과금은 합의 기준을 충족한 미팅에 연결되며 좌석, 다이얼러, 통화 분과는 무관합니다.
일반 스크립트를 읽는 대신 CRM 맥락과 캠페인 브리프를 갖고 통화합니다.
예약된 미팅은 과금 전에 ICP, 의사결정자, 의도, 연락처 체크리스트로 검증됩니다.
통화는 녹음·전사되며 처리 상태와 반론 주제로 분류됩니다.
음성과 채팅 전반에 걸쳐 강력한 AI 에이전트 배포 기능을 갖춘 통합 옴니채널 수신함이지만, 사용자 커뮤니티는 비교적 작습니다.
영업 담당자를 위한 우수한 대화 채점 및 음성 피치 분석 기능을 제공하지만, 옴니채널 고객 서비스 기능은 다소 제한적입니다.
Robust enterprise-grade conversational AI automation, but geared toward massive deployments rather than mid-market teams.
특화 강점Purpose-built for high-volume sales prospecting with parallel dialing, but lacks inbound customer support call center features.
특화 강점Highly customizable developer APIs for chat, voice, and video, but requires significantly more engineering to configure.
특화 강점Comprehensive meeting intelligence and CRM syncing, but lacks native cloud phone PBX and inbound call routing capabilities.
특화 강점Comprehensive meeting intelligence and CRM syncing, but lacks native cloud phone PBX and inbound call routing capabilities.
특화 강점고급 실시간 상담원 코칭과 기업용 AI 자동화 기능을 제공하지만, 가격과 도입 복잡도가 훨씬 높습니다.
무료 / 오픈소스24시간 AI 리셉셔니스트와 전문 상담원이 전화·채팅·인테이크를 처리합니다
무료 / 오픈소스기존 전화 시스템 안에서 작동하는 엔터프라이즈 AI 음성 에이전트
![[24]7.ai Engagement Cloud 옴니채널 고객지원 대시보드](https://cdn.openaitools.app/previews/247-inc-com-4ae6f909-5c51fbea.webp)
