Dialpad는 월간 방문 2,763,687, 전월 대비 성장률 +10.7%, 유료 가격 모델을 기록합니다. telli는 월간 방문 30,992, 성장률 -10.6%, 가격 문의 가격 모델을 기록합니다.
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
| 항목 / 지표 |  | |
|---|---|---|
| 공식 도메인 | dialpad.com | telli.com |
| 가격 모델 | 유료 | 가격 문의 |
| 월간 방문 수 | 276.37만 (2,763,687) | 3.1만 (30,992) |
| 전월 대비 트래픽 변화량 | +26.64만 (+10.7%) | -3.67천 (-10.6%) |
| 주요 시장 및 점유율 | 🇺🇸 미국 (56.6%) | 🇩🇪 독일 (74.4%) |
| 월 직접 방문 수 | 199.97만 | 9.08천 |
| 사용자 평점 | 4.4 | 4.4 |
| 지원 플랫폼 | 웹사이트 | 웹사이트 |
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
Prebuilt and custom AI agents handle voice and digital support, take action with context, and escalate to humans when judgment is needed.
One collaboration app brings calls, meetings, and messages together so teams work with full context instead of switching tools.
Real-time transcription, sentiment analysis, AI scorecards, CSAT, and workforce management help teams understand and improve every conversation.
Real-time coaching, power dialing, and automated follow-up help sales teams move faster and close more deals.
고객 통화를 처음부터 끝까지 처리하는 AI 음성 에이전트
telli Studio에서는 자연어로 대화를 설명하기만 하면 에이전트를 만들고 조정할 수 있어 엔지니어링 작업이 필요 없습니다.
원어민 수준의 유창함과 현지 억양, 문화적 맥락을 갖춘 에이전트를 30개 이상 언어로 배포하며, 엄선 음성과 선택적 음성 복제를 지원합니다.
사전 제작 및 사용자 정의 액션으로 통화 중 조작할 수 있고, 통화 후 워크플로가 결과를 연결된 시스템에 자동 반영합니다.
Salesforce와 HubSpot 네이티브 연결과 API 액세스를 제공하며, 전화번호는 telli 제공 또는 SIP 트렁킹으로 사용할 수 있습니다.
무료 / 오픈소스고객 대화를 끝까지 해결하는 엔터프라이즈 음성 AI
음성과 채팅 전반에 걸쳐 강력한 AI 에이전트 배포 기능을 갖춘 통합 옴니채널 수신함이지만, 사용자 커뮤니티는 비교적 작습니다.
영업 담당자를 위한 우수한 대화 채점 및 음성 피치 분석 기능을 제공하지만, 옴니채널 고객 서비스 기능은 다소 제한적입니다.
특화 강점Purpose-built for high-volume sales prospecting with parallel dialing, but lacks inbound customer support call center features.
특화 강점Highly customizable developer APIs for chat, voice, and video, but requires significantly more engineering to configure.
특화 강점Comprehensive meeting intelligence and CRM syncing, but lacks native cloud phone PBX and inbound call routing capabilities.
특화 강점Comprehensive meeting intelligence and CRM syncing, but lacks native cloud phone PBX and inbound call routing capabilities.
특화 강점고급 실시간 상담원 코칭과 기업용 AI 자동화 기능을 제공하지만, 가격과 도입 복잡도가 훨씬 높습니다.
무료 / 오픈소스기존 전화 시스템 안에서 작동하는 엔터프라이즈 AI 음성 에이전트
![[24]7.ai Engagement Cloud 옴니채널 고객지원 대시보드](https://cdn.openaitools.app/previews/247-inc-com-4ae6f909-5c51fbea.webp)
