
무료 / 오픈소스WhatsApp, 이메일, 음성 등 모든 고객 채널에서 작동하는 자율 AI 에이전트를 구축하세요.
Dialpad는 월간 방문 2,763,687, 전월 대비 성장률 +10.7%, 유료 가격 모델을 기록합니다. Virtual Scale는 월간 방문 174, 성장률 +107.1%, 유료 가격 모델을 기록합니다.
| 항목 / 지표 | ||
|---|---|---|
| 공식 도메인 | dialpad.com | virtualscale.com |
| 가격 모델 | 유료 | 유료 |
| 월간 방문 수 | 276.37만 (2,763,687) | 174 (174) |
| 전월 대비 트래픽 변화량 | +26.64만 (+10.7%) | +90 (+107.1%) |
| 주요 시장 및 점유율 | 🇺🇸 미국 (56.6%) | 🌐 글로벌 (—) |
| 월 직접 방문 수 | 199.97만 | 60 |
| 사용자 평점 | 4.4 | 4.4 |
| 지원 플랫폼 | 웹사이트 | 웹사이트 |
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
Prebuilt and custom AI agents handle voice and digital support, take action with context, and escalate to humans when judgment is needed.
One collaboration app brings calls, meetings, and messages together so teams work with full context instead of switching tools.
Real-time transcription, sentiment analysis, AI scorecards, CSAT, and workforce management help teams understand and improve every conversation.
Real-time coaching, power dialing, and automated follow-up help sales teams move faster and close more deals.
모든 채널에서 답하고, 대화를 시작하고, 팔로업까지 하는 AI 직원
AI 직원이 WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, 통화, SMS, 웹 채팅에서 24시간 질문 응대, 견적, 예약을 처리합니다.
연락처 세그먼트를 골라 WhatsApp 또는 AI 통화 캠페인을 시작하면 AI가 각 대화를 이어가고 자동 팔로업합니다.
대화 중 Google Sheets에서 상품 가격을 확인하고 Google Calendar에 바로 예약을 등록합니다.
Flow가 웹사이트에서 자격 질문을 던져 방문과 캠페인 유입을 AI 통화가 가능한 리드로 전환합니다.

무료 / 오픈소스WhatsApp, 이메일, 음성 등 모든 고객 채널에서 작동하는 자율 AI 에이전트를 구축하세요.

음성과 채팅 전반에 걸쳐 강력한 AI 에이전트 배포 기능을 갖춘 통합 옴니채널 수신함이지만, 사용자 커뮤니티는 비교적 작습니다.

영업 담당자를 위한 우수한 대화 채점 및 음성 피치 분석 기능을 제공하지만, 옴니채널 고객 서비스 기능은 다소 제한적입니다.

가상 전화번호가 필요한 소규모 팀에게 설정이 더 간단하지만, Dialpad의 고급 AI 음성 지능 기능은 부족합니다.

특화 강점Purpose-built for high-volume sales prospecting with parallel dialing, but lacks inbound customer support call center features.

특화 강점Highly customizable developer APIs for chat, voice, and video, but requires significantly more engineering to configure.

특화 강점Comprehensive meeting intelligence and CRM syncing, but lacks native cloud phone PBX and inbound call routing capabilities.
특화 강점Comprehensive meeting intelligence and CRM syncing, but lacks native cloud phone PBX and inbound call routing capabilities.