Dialpad는 월간 방문 2,763,687, 전월 대비 성장률 +10.7%, 유료 가격 모델을 기록합니다. Visor.ai는 월간 방문 1,054, 성장률 -53.8%, 가격 문의 가격 모델을 기록합니다.
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
엔터프라이즈 고객 서비스를 위한 에이전틱 AI 플랫폼
| 항목 / 지표 | | |
|---|---|---|
| 공식 도메인 | dialpad.com | visor.ai |
| 가격 모델 | 유료 | 가격 문의 |
| 월간 방문 수 | 276.37만 (2,763,687) | 1.05천 (1,054) |
| 전월 대비 트래픽 변화량 | +26.64만 (+10.7%) | -1.23천 (-53.8%) |
| 주요 시장 및 점유율 | 🇺🇸 미국 (56.6%) | 🇧🇷 브라질 (70.1%) |
| 월 직접 방문 수 | 199.97만 | 436 |
| 사용자 평점 | 4.4 | 4.1 |
| 지원 플랫폼 | 웹사이트 | 웹사이트 |
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
Prebuilt and custom AI agents handle voice and digital support, take action with context, and escalate to humans when judgment is needed.
One collaboration app brings calls, meetings, and messages together so teams work with full context instead of switching tools.
Real-time transcription, sentiment analysis, AI scorecards, CSAT, and workforce management help teams understand and improve every conversation.
Real-time coaching, power dialing, and automated follow-up help sales teams move faster and close more deals.
엔터프라이즈 고객 서비스를 위한 에이전틱 AI 플랫폼
인바운드·아웃바운드 통화를 처리하는 대화형 에이전트로, 여러 언어로 복잡한 질문에 답하고 첫 접촉에서 많은 요청을 해결합니다.
여러 디지털 채널에서 채팅과 메시지 요청을 자동화해 상담 팀이 더 복잡한 사안에 집중할 수 있게 합니다.
대화의 상당 부분을 자동 감사하고, 모든 상호작용을 서비스 품질, 상담원 성과, 고객 만족도에 대한 구조화된 인사이트로 전환합니다.
가이드 워크플로, 노코드 도구, 네이티브 통합을 통해 복잡한 운영 전반에서 AI 에이전트를 구축·배포·최적화하는 슈퍼인텔리전트 어시스턴트 계층입니다.
지원·영업·서비스를 통합하는 AI 고객 경험 플랫폼
채팅, 음성, 이메일, SMS, WhatsApp 전반에서 고객 대화를 처리하는 AI 에이전트를 구축하세요.
무료 / 오픈소스고객 대화를 끝까지 해결하는 엔터프라이즈 음성 AI
무료 / 오픈소스Glassix는 자율 AI 에이전트를 모든 고객 채널에 배치하는 AI 네이티브 컨택 센터입니다. 메시징과 음성을 통합해 문의를 처음부터 끝까지 해결하고, 팀에는 모니터링·분석·품질 관리 수단을 제공합니다.
영업 담당자를 위한 우수한 대화 채점 및 음성 피치 분석 기능을 제공하지만, 옴니채널 고객 서비스 기능은 다소 제한적입니다.
가상 전화번호가 필요한 소규모 팀에게 설정이 더 간단하지만, Dialpad의 고급 AI 음성 지능 기능은 부족합니다.
Robust enterprise-grade conversational AI automation, but geared toward massive deployments rather than mid-market teams.
무료 / 오픈소스Voiceflow is an enterprise conversational AI platform for building, testing, and shipping chat and voice agents. Teams design agents in a visual Studio, let the Atlas copilot help build and improve them, connect knowledge and tools, then measure results with analytics, evaluations, and simulations.
무료 / 오픈소스Voiceflow is an enterprise conversational AI platform for building, testing, and shipping chat and voice agents. Teams design agents in a visual Studio, let the Atlas copilot help build and improve them, connect knowledge and tools, then measure results with analytics, evaluations, and simulations.
특화 강점Purpose-built for high-volume sales prospecting with parallel dialing, but lacks inbound customer support call center features.
특화 강점Highly customizable developer APIs for chat, voice, and video, but requires significantly more engineering to configure.
![[24]7.ai Engagement Cloud 옴니채널 고객지원 대시보드](https://cdn.openaitools.app/previews/247-inc-com-4ae6f909-5c51fbea.webp)
