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Octocom is an AI agent platform for consumer businesses that handles customer support and sales conversations across chat, voice, email, and social channels — resolving requests like refunds, returns, and address changes directly inside your Shopify, Stripe, or helpdesk stack.
| 항목 / 지표 |  | |
|---|---|---|
| 공식 도메인 | doo.ooo | octocom.ai |
| 가격 모델 | 가격 문의 | 유료, 가격 문의 |
| 월간 방문 수 | 7.03천 (7,028) | 6.81만 (68,116) |
| 전월 대비 트래픽 변화량 | -7.13천 (-50.3%) | +1.41만 (+26.2%) |
| 주요 시장 및 점유율 | 🇮🇳 인도 (47%) | 🇵🇭 필리핀 (85.1%) |
| 월 직접 방문 수 | 2.78천 | 5.68만 |
| 사용자 평점 | 4.2 | 4.4 |
| 지원 플랫폼 | 웹사이트 | 웹사이트 |
WhatsApp, 음성, 채팅 전반에서 고객 요청을 해결하는 AI 고객 서비스 에이전트
WhatsApp, Instagram, 이메일, 웹 채팅, SMS, 음성이 고객별로 스레드화된 하나의 큐에 모이고 과거 대화가 함께 첨부됩니다.
주문 확인, 환불 시작, 예약 변경 등 연결된 워크플로를 실행하고 민감한 단계에는 설정 가능한 사람 승인을 둡니다.
속어, 억양, 언어 혼용 메시지를 이해하고 고객이 대화 중 언어를 바꾸면 함께 전환합니다.
CTRL에서 각 에이전트를 구축·훈련·교정하고, 모든 대화를 자동 채점하며 톤이나 SLA 이탈 시 코칭 알림을 보냅니다.
Octocom is an AI agent platform for consumer businesses that handles customer support and sales conversations across chat, voice, email, and social channels — resolving requests like refunds, returns, and address changes directly inside your Shopify, Stripe, or helpdesk stack.
200+ pre-built actions let the agent issue refunds, process returns, swap products, pause subscriptions, and update orders directly in Shopify, Stripe, Recharge, AfterShip, and other connected systems.
Responses are generated from live catalog data, order records, and your policy documents rather than frozen training data, with citations so customers and teams can verify the source.
Set per-action limits, escalation conditions, approved tone, sign-offs, and banned phrases so every reply stays on-brand and inside the rules you define.
Chat, voice, email, WhatsApp, Instagram DMs and comments, Messenger, and contact forms flow into one shared inbox where humans and AI collaborate.
무료 / 오픈소스WhatsApp, 이메일, 음성 등 모든 고객 채널에서 작동하는 자율 AI 에이전트를 구축하세요.
무료 / 오픈소스Richpanel combines a shared ecommerce helpdesk with frontier-model AI agents that resolve support tickets end to end across email, chat, SMS, WhatsApp, social and phone. A dedicated implementation manager migrates your data, connects your tools and writes your support steps so teams reach roughly 50% automation within 30 days.
무료 / 오픈소스Richpanel combines a shared ecommerce helpdesk with frontier-model AI agents that resolve support tickets end to end across email, chat, SMS, WhatsApp, social and phone. A dedicated implementation manager migrates your data, connects your tools and writes your support steps so teams reach roughly 50% automation within 30 days.
채팅, 음성, 이메일, SMS, WhatsApp 전반에서 고객 대화를 처리하는 AI 에이전트를 구축하세요.
무료 / 오픈소스Glassix는 자율 AI 에이전트를 모든 고객 채널에 배치하는 AI 네이티브 컨택 센터입니다. 메시징과 음성을 통합해 문의를 처음부터 끝까지 해결하고, 팀에는 모니터링·분석·품질 관리 수단을 제공합니다.
