Dooray!는 월간 방문 1,532,922, 전월 대비 성장률 -3.9%, 무료+유료, 무료 체험, 유료, 가격 문의 가격 모델을 기록합니다. Unthread는 월간 방문 27,017, 성장률 -22.2%, 무료 체험, 유료, 가격 문의 가격 모델을 기록합니다.
팀과 공공기관을 위한 올인원 협업 플랫폼
Slack과 Teams 대화를 해결된 티켓으로 바꾸는 AI 네이티브 헬프데스크
| 항목 / 지표 | | |
|---|---|---|
| 공식 도메인 | gov-dooray.com | unthread.io |
| 가격 모델 | 무료+유료, 무료 체험, 유료, 가격 문의 | 무료 체험, 유료, 가격 문의 |
| 월간 방문 수 | 153.29만 (1,532,922) | 2.7만 (27,017) |
| 전월 대비 트래픽 변화량 | -6.24만 (-3.9%) | -7.69천 (-22.2%) |
| 주요 시장 및 점유율 | 🇰🇷 대한민국 (99.9%) | 🇺🇸 미국 (38%) |
| 월 직접 방문 수 | 97.92만 | 1.55만 |
| 사용자 평점 | 4.3 | 4.4 |
| 지원 플랫폼 | 웹사이트 | 웹사이트 |
팀과 공공기관을 위한 올인원 협업 플랫폼
하나의 업무와 첨부자료, 논의, 문서를 한 프로젝트 공간에 모아 정보가 여러 도구로 흩어지는 것을 막습니다.
업무용 메신저, 일정과 통합된 메일, 브라우저 기반 화상회의가 동일한 주소록을 공유합니다.
결재 서식을 직접 만들고 워크플로에 연계해 종이 결재나 PDF 회람을 줄입니다.
공유 스토리지, 지식 위키, 팀 일정, 사내 연락처 디렉터리가 기본 모듈로 제공됩니다.
Slack과 Teams 대화를 해결된 티켓으로 바꾸는 AI 네이티브 헬프데스크
채널 스레드나 봇 DM에서 티켓을 자동 감지·생성해, 누구도 채팅 앱을 떠나지 않고 요청을 추적 가능한 업무로 전환합니다.
대화 내용, 요청자 이력, 연결된 지식, 실시간 시스템 데이터를 결합해 단순 라우팅이 아니라 답변과 실행까지 담당합니다.
해결된 대화가 새 문서나 갱신 문서로 이어져 지식베이스가 최신 상태를 유지하고 이후 유사 질문이 자동으로 방어됩니다.
Jira, Linear, HubSpot, Salesforce, Workday, Okta, Stripe 등에서 승인·업데이트·다단계 워크플로를 실행하고 Zapier, Make, 웹훅도 지원합니다.
강력하고 유연한 문서 및 지식 관리를 제공하지만, 기본 팀챗과 구조화된 간트 타임라인이 부족합니다.
특화 강점모든 회의를 녹음·전사·요약하는 AI 팀메이트
특화 강점Automates task scheduling and calendar management intelligently, but offers less traditional project wiki features.
온라인 비즈니스를 위한 AI 기반 공유 받은편지함, 라이브 채팅, 헬프데스크
Richpanel combines a shared ecommerce helpdesk with frontier-model AI agents that resolve support tickets end to end across email, chat, SMS, WhatsApp, social and phone. A dedicated implementation manager migrates your data, connects your tools and writes your support steps so teams reach roughly 50% automation within 30 days.
Richpanel combines a shared ecommerce helpdesk with frontier-model AI agents that resolve support tickets end to end across email, chat, SMS, WhatsApp, social and phone. A dedicated implementation manager migrates your data, connects your tools and writes your support steps so teams reach roughly 50% automation within 30 days.
맞춤형 워크플로를 위한 문서와 관계형 테이블을 결합하지만, 기본 팀 채팅 기능에 대한 집중도는 다소 낮습니다.
고급 프로젝트 및 운영 포트폴리오 관리를 제공하지만, 통합 인스턴ント 메시징과 화상 통화 기능이 빠져 있습니다.
고급 프로젝트 및 운영 포트폴리오 관리를 제공하지만, 통합 인스턴ント 메시징과 화상 통화 기능이 빠져 있습니다.
Kayako is an AI-first help desk built around Kay, an AI support agent that triages tickets, drafts and sends replies, takes actions like refunds and updates, and resolves routine cases automatically. It can run as your full help desk or plug into tools such as Zendesk, Freshdesk and Intercom without a migration.
Kayako is an AI-first help desk built around Kay, an AI support agent that triages tickets, drafts and sends replies, takes actions like refunds and updates, and resolves routine cases automatically. It can run as your full help desk or plug into tools such as Zendesk, Freshdesk and Intercom without a migration.
