Fonada는 월간 방문 12,490, 전월 대비 성장률 -17.3%, 무료 체험, 가격 문의 가격 모델을 기록합니다. Solvea는 월간 방문 20,906, 성장률 +8.3%, 유료, 가격 문의 가격 모델을 기록합니다.
클라우드 텔레포니·메시징·AI 봇을 하나로 묶은 CPaaS 플랫폼
회피가 아니라 실제로 해결하는 AI 고객 서비스
| 항목 / 지표 | ||
|---|---|---|
| 공식 도메인 | fonada.com | solvea.cx |
| 가격 모델 | 무료 체험, 가격 문의 | 유료, 가격 문의 |
| 월간 방문 수 | 1.25만 (12,490) | 2.09만 (20,906) |
| 전월 대비 트래픽 변화량 | -2.61천 (-17.3%) | +1.6천 (+8.3%) |
| 주요 시장 및 점유율 | 🇮🇳 인도 (61.9%) | 🇵🇭 필리핀 (40.1%) |
| 월 직접 방문 수 | 960 | 1.42만 |
| 사용자 평점 | 4 | 4.4 |
| 지원 플랫폼 | 웹사이트 | 웹사이트 |
클라우드 텔레포니·메시징·AI 봇을 하나로 묶은 CPaaS 플랫폼
분기형 음성 메뉴를 설계하고 발신자를 적합한 팀으로 라우팅하며, 온프레미스 장비 없이 컨택센터를 운영합니다.
자동 발신, OBD 캠페인, FonaDial 예측형 자동 발신으로 수천 건의 프로모션·알림·설문을 전달합니다.
리드 검증과 상담용 대화 봇을 배포해 반복 문의를 처리하고 필요할 때 상담원에게 연결합니다.
광고성·거래성 SMS, RCS 비즈니스 메시지, WhatsApp Business API 템플릿을 발송하고 가입 검증용 번호 인증 API도 제공합니다.
회피가 아니라 실제로 해결하는 AI 고객 서비스
이메일, 라이브 채팅, 앱, 헬프 센터를 통해 판매 전, 주문, 사후 질문을 처리하고 지식베이스와 비즈니스 규칙을 바탕으로 자동 해결합니다.
다국어로 통화를 받고 걸며 발신자를 실시간으로 라우팅하고, 후속 조치용 통화 기록과 요약을 생성합니다.
모든 채널의 티켓을 한곳에 모으고 AI와 상담원 간 인계를 조율해 누락되는 문의가 없도록 합니다.
자기 학습 지식베이스, 의도 이해, 장기 기억, 자동 태깅, 리포트, AI 품질 보증이 서비스 일관성을 유지합니다.
WhatsApp, 이메일, 음성 등 모든 고객 채널에서 작동하는 자율 AI 에이전트를 구축하세요.
무료 / 오픈소스온라인 비즈니스를 위한 AI 기반 공유 받은편지함, 라이브 채팅, 헬프데스크
고객 대화를 끝까지 해결하는 엔터프라이즈 음성 AI
무료 / 오픈소스팀과 AI가 함께 고객 문제를 해결하는 에이전트형 고객 서비스 플랫폼
