MeetCody

MeetCody는 "일반 챗봇은 공개 인터넷을 알지만 Cody는 당신의 비즈니스를 안다"는 idea를 중심으로 만들어진 AI 어시스턴트 플랫폼입니다. 문서, 웹사이트, 도구를 한 번 연결하면 모든 에이전트가 학습된 지식 베이스에서 출처를 첨부해 답하며, 각 사용자가 이미 가진 권한 범위 안에서 작동합니다.

플랫폼은 세 가지 전용 에이전트를 제공합니다. Cody Assist는 지식과 지원을 담당해 정책, 플레이북, 내부 지식을 직원을 위한 명확한 답변으로 바꾸고, 웹사이트에서는 티켓을 늘리지 않고 근거 있는 지원 답변을 제공합니다. Cody Convert는 능동형 웹사이트 에이전트로 유입 경로, 방문 기록, 열람 깊이, 체류 시간으로 방문자 의도를 읽고 설정한 임계값을 넘으면 대화를 시작해 반론에 대응하고 리드를 라우팅합니다. Cody Live는 이벤트와 체험형 마케팅을 위한 아바타·음성 캐릭터를 제품 지식을 바탕으로 만듭니다.

그 기반에서 Cody는 기업이 필요로 하는 통제를 제공합니다. 연결한 시스템에 근거한 검색, 설정 가능한 승인 아래 에이전트가 다단계 작업을 수행하는 도구와 통합, 역할별 권한, 워크플로별 모델 선택이 가능한 모델 비종속 설계, 감사 추적, 그리고 클라우드, 프라이빗 클라우드, 하이브리드, 온프레미스 배포의 유연성입니다. MeetCody는 15만 개 이상의 기업이 플랫폼 위에서 구축한다고 밝힙니다.