EspecializadoAn enterprise-grade autonomous AI agent platform that automates customer service, sales, and complex CRM workflows.

Gorgias registra 2.660.498 visitas mensais com crescimento de +2,4% mês a mês e preços Preço sob consulta. ScrollEngine registra 0 visitas mensais com crescimento de 0% e preços Teste gratuito, Preço sob consulta.

Um só sistema que faz a promessa de entrega — e a cumpre
| Dimensão / Métrica | ![]() | ![]() |
|---|---|---|
| Domínio oficial | gorgias.com | scrollengine.com |
| Modelo de preços | Preço sob consulta | Teste gratuito, Preço sob consulta |
| Visitas mensais | 2,66 mi (2.660.498) | 0 (0) |
| Variação de tráfego mensal |
|---|
| +61,65 mil (+2,4%) |
| 0 (0%) |
| Mercado principal e participação | 🇺🇸 Estados Unidos (65,9%) | 🌐 Global (—) |
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| Visitas diretas / mês | 2,07 mi | 0 |
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| Avaliação dos usuários | 4,7 | 4,1 |
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| Plataformas suportadas | Site | Site |
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IA conversacional e helpdesk feitos para marcas de ecommerce
Pré-treinado em mais de um bilhão de conversas e ancorado nos dados em tempo real de pedidos, clientes e produtos, com seu tom, políticas e travas aplicados.
E-mail, chat, SMS, WhatsApp, Instagram, Facebook e telefone chegam a uma única fila, no mesmo cadastro de cliente usado pela IA e pelos atendentes.
Atendentes e a IA podem cancelar pedidos, emitir reembolsos, aplicar descontos ou fazer upsell direto no ticket, sem trocar de ferramenta.
Pedidos, clientes e produtos aparecem de forma nativa no ticket, com mais de 300 integrações adicionais do stack de ecommerce.

Um só sistema que faz a promessa de entrega — e a cumpre
A janela reservada no checkout, a loja atribuída, a rota planejada e cada notificação ao cliente vêm do mesmo registro de pedido, eliminando redigitação manual entre ferramentas de checkout e de rotas.
Defina capacidade, horário limite e tempo de preparo por local e janela, acompanhe a capacidade restante conforme os pedidos são reservados e direcione cada pedido para a loja que realmente fez a promessa.
Planeje rotas de vários motoristas em uma passada, divida entregas entre eles e deixe cada um executar sua rota pelo app, com foto de comprovação na entrega.
Os clientes recebem avisos de "saiu para entrega" e "entregue" no canal preferido, com alertas de risco antes de uma janela ser perdida, reduzindo contatos WISMO e disputas de entrega.
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#2
A unified customer conversation platform bringing multi-channel messaging and AI agents into a single collaborative team inbox.
An omnichannel customer support platform providing shared inboxes, helpdesks, and no-code AI chat agents for growing businesses.
EspecializadoConnects autonomous AI agents directly to company knowledge bases to resolve customer support tickets with high accuracy.

Uma plataforma popular de atendimento ao cliente de e-commerce com chatbots de IA treináveis e uma caixa de entrada compartilhada multicanal unificada.

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Uma loja Shopify pronta para vender em cerca de cinco minutos

Uma central de ajuda e plataforma de suporte de IA focada em e-commerce que lida com consultas de pedidos, devoluções e tickets automatizados como o Gorgias.

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