Intercom registra 2.764.543 visitas mensais com crescimento de -5,8% mês a mês e preços Teste gratuito, Pago. Splutter AI registra 524 visitas mensais com crescimento de -18% e preços Freemium, Teste gratuito.
Plataforma de atendimento com IA e um agente nativo em cada conversa
Chatbots e voicebots de IA sem código para o seu negócio
| Dimensão / Métrica | | |
|---|---|---|
| Domínio oficial | intercom.help | splutter.ai |
| Modelo de preços | Teste gratuito, Pago | Freemium, Teste gratuito |
| Visitas mensais | 2,76 mi (2.764.543) | 524 (524) |
| Variação de tráfego mensal | -170,52 mil (-5,8%) | -115 (-18%) |
| Mercado principal e participação | 🇺🇸 Estados Unidos (32,9%) | 🇻🇳 Vietnã (100%) |
| Visitas diretas / mês | 1,79 mi | 215 |
| Avaliação dos usuários | 4,7 | 4 |
| Plataformas suportadas | Site | Site |
Plataforma de atendimento com IA e um agente nativo em cada conversa
Agente de IA treinado para suporte que resolve conversas em chat, e-mail, telefone e Slack, com média de resolução em torno de 76% segundo os dados do Intercom.
Reúne chat, e-mail, redes sociais e mensageria em um só espaço para que os atendentes vejam cada conversa com o contexto completo do cliente.
Acompanha problemas de clientes, trabalho interno e ocorrências amplas com tickets de rastreio, sem perder nada e mantendo o cliente informado.
Gerencia e otimiza o conteúdo que alimenta o Fin, o Copilot e o Help Center, com relatórios de desempenho de cada artigo em todos os pontos de contato.
Chatbots e voicebots de IA sem código para o seu negócio
Crie chatbots para a web e voicebots para telefonia juntos e teste-os online ou recebendo uma ligação de IA no seu telefone.
Alcance usuários por web, SMS, WhatsApp, Messenger e Slack, com escalonamento para atendentes, captura de leads e tickets em um só lugar.
Use um painel dedicado para criar prompts estruturados para chatbots e voicebots e extrair mais do LLM escolhido.
Depure bots rapidamente, compare modelos LLM diferentes e identifique problemas antes que cheguem aos clientes.
Grátis / Código abertoCompletely free live chat and ticketing tier, but features a dated interface and less advanced AI tools.
Grátis / Código abertoCompletely free live chat and ticketing tier, but features a dated interface and less advanced AI tools.
Superior multi-channel messaging aggregation across WhatsApp and social apps, but weaker native knowledge base tools.
Superior multi-channel messaging aggregation across WhatsApp and social apps, but weaker native knowledge base tools.
Preços mais acessíveis com uma caixa de entrada compartilhada limpa, mas automação com foco em IA menos sofisticada em comparação ao Intercom Fin.
Preços mais acessíveis com uma caixa de entrada compartilhada limpa, mas automação com foco em IA menos sofisticada em comparação ao Intercom Fin.
Crie agentes de IA autônomos para WhatsApp, e-mail, voz e todos os canais dos seus clientes.
EspecializadoFaster AI knowledge base integration and ticket deflection, but lacks a full native live chat infrastructure.
EspecializadoFaster AI knowledge base integration and ticket deflection, but lacks a full native live chat infrastructure.
Configuração mais simples para pequenas empresas com chatbots integrados robustos, mas recursos de tickets corporativos menos avançados.
Configuração mais simples para pequenas empresas com chatbots integrados robustos, mas recursos de tickets corporativos menos avançados.
Excelente gerenciamento de várias marcas e recursos de FAQ incorporados, mas apresenta uma interface de usuário geral menos moderna.
Excelente gerenciamento de várias marcas e recursos de FAQ incorporados, mas apresenta uma interface de usuário geral menos moderna.
Agentes de IA autônomos para cada conversa com clientes, em todos os canais
Crie agentes de IA voltados ao cliente para suporte, vendas e orientação de produto
Crie agentes de IA voltados ao cliente para suporte, vendas e orientação de produto
Integrações de e-commerce mais fortes e fluxos de trabalho automatizados, mas aplicativos móveis nativos menos refinados para agentes em campo.
Integrações de e-commerce mais fortes e fluxos de trabalho automatizados, mas aplicativos móveis nativos menos refinados para agentes em campo.
EspecializadoMais adequado para empresas de tecnologia B2B que rastreiam contextos complexos de contas, mas carece da ampla pegada de varejo ao consumidor do Intercom.
EspecializadoMais adequado para empresas de tecnologia B2B que rastreiam contextos complexos de contas, mas carece da ampla pegada de varejo ao consumidor do Intercom.
Crie agentes e chatbots de suporte treinados nos seus dados, em todos os canais
Crie agentes e chatbots de suporte treinados nos seus dados, em todos os canais
