A Splutter AI se posiciona como uma plataforma completa para agentes de suporte com IA. Você configura um chatbot para o site e um voicebot para telefonia, e acompanha chats, conversões e receita em um só lugar. Um painel de engenharia de prompts estruturados, um depurador integrado para comparar modelos LLM e configuração modular permitem trocar modelos, bases de dados e ferramentas conforme a necessidade.
A camada omnichannel importa para equipes que atendem clientes em vários lugares: chat no site, SMS, WhatsApp, Messenger e Slack, com escalonamento para atendentes humanos, captura de leads e gestão de tickets em uma só plataforma. A atribuição de chat e receita usa eventos personalizados para vincular uma sessão de chat ou voz a um ID de visitante, e-mail ou telefone, e uma chave de API restrita do Stripe, opcional, conecta conversas a receita.
A implantação é leve. Você incorpora um trecho de código ou usa plugins para WordPress, Bubble.io e Webflow, e conecta fontes e ferramentas como OpenAI, Anthropic, Notion, Slack, Stripe, Calendly, WhatsApp, Zapier, Messenger e Google. Layout, cores, animações e plano de fundo do bot são personalizáveis, e os bots podem ser testados na web ou fazendo o voicebot ligar para o seu telefone. Há teste gratuito sem cartão de crédito.
