Re:amaze registra 455.787 visitas mensais com crescimento de +3,6% mês a mês e preços Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta. Salesforce Agentforce (antigo Einstein) registra 111.910.743 visitas mensais com crescimento de +2,2% e preços Freemium.
Caixa de entrada compartilhada, chat ao vivo e helpdesk com IA para negócios online
Agentes de IA empresariais autônomos e inteligência de CRM impulsionados por Salesforce Data 360 e Atlas.
| Dimensão / Métrica | | |
|---|---|---|
| Domínio oficial | reamaze.com | salesforce.com |
| Modelo de preços | Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta | Freemium |
| Visitas mensais | 455,79 mil (455.787) | 111,91 mi (111.910.743) |
| Variação de tráfego mensal | +16,04 mil (+3,6%) | +2,4 mi (+2,2%) |
|---|
| Mercado principal e participação | 🇺🇸 Estados Unidos (55,5%) | 🇺🇸 Estados Unidos (43%) |
|---|
| Visitas diretas / mês | 303,48 mil | 60,74 mi |
|---|
| Avaliação dos usuários | 4,5 | 4,4 |
|---|
| Plataformas suportadas | Site | Site |
|---|
Caixa de entrada compartilhada, chat ao vivo e helpdesk com IA para negócios online
Reúne e-mail, chat ao vivo, redes sociais, SMS, VoIP e vídeo em uma caixa colaborativa com atribuições, notas e visualizações compartilhadas.
Um agente de IA treinável atende chats 24/7, enquanto a IA ajuda a redigir respostas, resumir conversas e analisar sentimento.
Use chatbots prontos ou personalizados e Cues proativos para engajar visitantes e automatizar conversas de suporte e vendas.
Publique uma base de conhecimento personalizada e incorporável e uma página de status para que os clientes encontrem respostas e fiquem informados em incidentes.
Agentes de IA empresariais autônomos e inteligência de CRM impulsionados por Salesforce Data 360 e Atlas.
Decompõe consultas complexas em planos de ação de várias etapas fundamentados no Data 360, mantendo o estado por dias ou semanas para concluir fluxos de trabalho operacionais de múltiplos pontos de contato com barreiras de escalonamento humano.
Configura agentes personalizados, subagentes, instruções em linguagem natural e barreiras determinísticas usando Salesforce Flows existentes, templates do Prompt Builder, código Apex e APIs MuleSoft.
Coordena subagentes especializados entre departamentos e se conecta com segurança a ferramentas empresariais externas por meio de servidores verificados de Model Context Protocol (MCP) de parceiros do AgentExchange.
Substitui árvores rígidas de IVR telefônico por agentes de voz conversacionais de baixa latência, além de implantações unificadas em chat web, WhatsApp, SMS, apps móveis e Slack.
Grátis / Código abertoZapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade controls.
EspecializadoSuporte ao cliente excepcional e automação de fluxo de trabalho de helpdesk, mas menos adequado para CRM empresarial amplo e execução de vendas.
Oferece suporte ao cliente com IA líder no setor e mensagens proativas, mas por um preço corporativo significativamente mais alto.
#3
Focado na automação de suporte ao e-commerce, mas com uma configuração de chat multicanal menos generalizada.
EspecializadoSuperior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation.
EspecializadoVisual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure.
CRM moderno e personalizável com agentes de IA integrados, mas falta o ecossistema empresarial massivo e a escala do Salesforce.
Plataforma de conversas com clientes com IA para mensageria B2C em escala
Oferece chat ao vivo omnichannel robusto e caixa de entrada compartilhada, mas com uma interface mais amigável para desenvolvedores.
EspecializadoEspecializa-se na resolução autônoma de tickets usando bases de conhecimento internas, mas carece de ferramentas tradicionais de widget de chat ao vivo.
Possui bots de atendimento ao cliente com IA fáceis de implementar e chat ao vivo, mas carece da profundidade avançada de caixa de entrada compartilhada do Reamaze.
EspecializadoAgentes de IA personalizados treinados na sua documentação e base de conhecimento
Grátis / Código abertoZapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade controls.
Oferece suporte ao cliente com IA líder no setor e mensagens proativas, mas por um preço corporativo significativamente mais alto.
EspecializadoSuperior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation.
EspecializadoVisual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure.
CRM moderno e personalizável com agentes de IA integrados, mas falta o ecossistema empresarial massivo e a escala do Salesforce.
Plataforma de conversas com clientes com IA para mensageria B2C em escala
Oferece chat ao vivo omnichannel robusto e caixa de entrada compartilhada, mas com uma interface mais amigável para desenvolvedores.
EspecializadoEspecializa-se na resolução autônoma de tickets usando bases de conhecimento internas, mas carece de ferramentas tradicionais de widget de chat ao vivo.
Possui bots de atendimento ao cliente com IA fáceis de implementar e chat ao vivo, mas carece da profundidade avançada de caixa de entrada compartilhada do Reamaze.
EspecializadoAgentes de IA personalizados treinados na sua documentação e base de conhecimento
