
Grátis / Código abertoChat ao vivo, caixa unificada e helpdesk com IA grátis para o seu site
Salesforce Agentforce (antigo Einstein) registra 111.910.743 visitas mensais com crescimento de +2,2% mês a mês e preços Freemium. Solvea registra 20.906 visitas mensais com crescimento de +8,3% e preços Pago, Preço sob consulta.
Agentes de IA empresariais autônomos e inteligência de CRM impulsionados por Salesforce Data 360 e Atlas.
Atendimento ao cliente com IA que resolve, não apenas desvia
| Dimensão / Métrica | ||
|---|---|---|
| Domínio oficial | salesforce.com | solvea.cx |
| Modelo de preços | Freemium | Pago, Preço sob consulta |
| Visitas mensais | 111,91 mi (111.910.743) | 20,91 mil (20.906) |
| Variação de tráfego mensal |
| +2,4 mi (+2,2%) |
| +1,6 mil (+8,3%) |
| Mercado principal e participação | 🇺🇸 Estados Unidos (43%) | 🇵🇭 Filipinas (40,1%) |
|---|
| Visitas diretas / mês | 60,74 mi | 14,17 mil |
|---|
| Avaliação dos usuários | 4,4 | 4,4 |
|---|
| Plataformas suportadas | Site | Site |
|---|
Agentes de IA empresariais autônomos e inteligência de CRM impulsionados por Salesforce Data 360 e Atlas.
Decompõe consultas complexas em planos de ação de várias etapas fundamentados no Data 360, mantendo o estado por dias ou semanas para concluir fluxos de trabalho operacionais de múltiplos pontos de contato com barreiras de escalonamento humano.
Configura agentes personalizados, subagentes, instruções em linguagem natural e barreiras determinísticas usando Salesforce Flows existentes, templates do Prompt Builder, código Apex e APIs MuleSoft.
Coordena subagentes especializados entre departamentos e se conecta com segurança a ferramentas empresariais externas por meio de servidores verificados de Model Context Protocol (MCP) de parceiros do AgentExchange.
Substitui árvores rígidas de IVR telefônico por agentes de voz conversacionais de baixa latência, além de implantações unificadas em chat web, WhatsApp, SMS, apps móveis e Slack.
Atendimento ao cliente com IA que resolve, não apenas desvia
Cobre questões de pré-venda, encomenda e pós-venda em email, chat ao vivo, app e central de ajuda, resolvendo-as automaticamente a partir da sua base de conhecimento e regras de negócio.
Atende e faz chamadas multilingues, encaminha quem liga em tempo real e gera registos e resumos de chamada para acompanhamento.
Reúne tickets de todos os canais num só lugar e coordena as passagens entre IA e agentes humanos para que nada se perca.
Base de conhecimento autoaprendiz, compreensão de intenções, memória de longo prazo, etiquetagem automática, relatórios e controlo de qualidade com IA mantêm um serviço consistente.

Grátis / Código abertoChat ao vivo, caixa unificada e helpdesk com IA grátis para o seu site

Grátis / Código abertoZapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade controls.
#2
Grátis / Código abertoAtendimento ao cliente com IA e um agente nativamente integrado

EspecializadoSuperior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation.
EspecializadoVisual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure.
CRM moderno e personalizável com agentes de IA integrados, mas falta o ecossistema empresarial massivo e a escala do Salesforce.
Grátis / Código abertoPlataforma de suporte ao cliente com IA e caixa compartilhada

Grátis / Código abertoCaixa de entrada compartilhada, chat ao vivo e helpdesk com IA para negócios online


EspecializadoSimple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents.

Suíte de IA conversacional omnichannel para conversas que geram receita

Oferece agentes de atendimento ao cliente excepcionalmente refinados, mas foca em IA conversacional sob medida em vez de fluxos de trabalho amplos de CRM.

Oferece criação flexível de força de trabalho multiagente sem código, mas falta a integração profunda de dados CRM e a segurança empresarial nativa do Salesforce.

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Grátis / Código abertoZapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade controls.
EspecializadoSuperior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation.
EspecializadoVisual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure.
CRM moderno e personalizável com agentes de IA integrados, mas falta o ecossistema empresarial massivo e a escala do Salesforce.
Grátis / Código abertoPlataforma de suporte ao cliente com IA e caixa compartilhada
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EspecializadoSimple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents.
Oferece criação flexível de força de trabalho multiagente sem código, mas falta a integração profunda de dados CRM e a segurança empresarial nativa do Salesforce.