Salesforce Agentforce (antigo Einstein) registra 111.910.743 visitas mensais com crescimento de +2,2% mês a mês e preços Freemium. 21X (formerly Structurely) registra 13.453 visitas mensais com crescimento de +367,9% e preços Preço sob consulta.
Agentes de IA empresariais autônomos e inteligência de CRM impulsionados por Salesforce Data 360 e Atlas.
21X, formerly Structurely, is a conversational AI platform that automates inbound and outbound sales, service and follow-up conversations across voice, SMS, RCS, email and chat. AI agents qualify leads, answer questions, book appointments, transfer calls to humans and write dispositions back to your CRM, with pricing built on a platform fee plus usage metered in tokens.
| Dimensão / Métrica | | |
|---|---|---|
| Domínio oficial | salesforce.com | structurely.com |
| Modelo de preços | Freemium | Preço sob consulta |
| Visitas mensais | 111,91 mi (111.910.743) | 13,45 mil (13.453) |
| Variação de tráfego mensal | +2,4 mi (+2,2%) | +10,58 mil (+367,9%) |
|---|
| Mercado principal e participação | 🇺🇸 Estados Unidos (43%) | 🇺🇸 Estados Unidos (70,7%) |
|---|
| Visitas diretas / mês | 60,74 mi | 5,95 mil |
|---|
| Avaliação dos usuários | 4,4 | 4,3 |
|---|
| Plataformas suportadas | Site | Site |
|---|
Agentes de IA empresariais autônomos e inteligência de CRM impulsionados por Salesforce Data 360 e Atlas.
Decompõe consultas complexas em planos de ação de várias etapas fundamentados no Data 360, mantendo o estado por dias ou semanas para concluir fluxos de trabalho operacionais de múltiplos pontos de contato com barreiras de escalonamento humano.
Configura agentes personalizados, subagentes, instruções em linguagem natural e barreiras determinísticas usando Salesforce Flows existentes, templates do Prompt Builder, código Apex e APIs MuleSoft.
Coordena subagentes especializados entre departamentos e se conecta com segurança a ferramentas empresariais externas por meio de servidores verificados de Model Context Protocol (MCP) de parceiros do AgentExchange.
Substitui árvores rígidas de IVR telefônico por agentes de voz conversacionais de baixa latência, além de implantações unificadas em chat web, WhatsApp, SMS, apps móveis e Slack.
21X, formerly Structurely, is a conversational AI platform that automates inbound and outbound sales, service and follow-up conversations across voice, SMS, RCS, email and chat. AI agents qualify leads, answer questions, book appointments, transfer calls to humans and write dispositions back to your CRM, with pricing built on a platform fee plus usage metered in tokens.
AI agents handle inbound calls and run proactive outbound campaigns across voice, SMS, email and chat, 24/7, without adding headcount.
Agents qualify, answer, transfer, schedule, escalate and route each conversation based on intent, context and your business rules.
Book appointments, schedule callbacks, execute live transfers to human reps, trigger workflows and capture documents and signatures automatically.
Conversations are dispositioned automatically, CRM records are updated, and customer data syncs back into your existing tools and workflows.
Grátis / Código abertoZapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade controls.
EspecializadoSuporte ao cliente excepcional e automação de fluxo de trabalho de helpdesk, mas menos adequado para CRM empresarial amplo e execução de vendas.
EspecializadoSuperior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation.
#3EspecializadoVisual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure.
CRM moderno e personalizável com agentes de IA integrados, mas falta o ecossistema empresarial massivo e a escala do Salesforce.
Agentes de IA que percorrem o ciclo de receita junto aos vendedores
Plataforma de comunicação com IA para equipes de vendas e suporte
EspecializadoSimple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents.
Oferece agentes de atendimento ao cliente excepcionalmente refinados, mas foca em IA conversacional sob medida em vez de fluxos de trabalho amplos de CRM.
Plataforma de cold calling com IA agêntica para equipas de vendas
Oferece criação flexível de força de trabalho multiagente sem código, mas falta a integração profunda de dados CRM e a segurança empresarial nativa do Salesforce.
EspecializadoAutomates manual business processes into workflows, but lacks Salesforce's unified CRM architecture and enterprise agent ecosystem.
Grátis / Código abertoZapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade controls.
EspecializadoSuperior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation.
EspecializadoVisual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure.
CRM moderno e personalizável com agentes de IA integrados, mas falta o ecossistema empresarial massivo e a escala do Salesforce.
EspecializadoSimple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents.
Plataforma de cold calling com IA agêntica para equipas de vendas
Oferece criação flexível de força de trabalho multiagente sem código, mas falta a integração profunda de dados CRM e a segurança empresarial nativa do Salesforce.
