Salesforce Agentforce (antigo Einstein) registra 111.910.743 visitas mensais com crescimento de +2,2% mês a mês e preços Freemium. SureSteps registra 2.335 visitas mensais com crescimento de +43,1% e preços Preço sob consulta.
Agentes de IA empresariais autônomos e inteligência de CRM impulsionados por Salesforce Data 360 e Atlas.
Transforme o conhecimento operacional disperso em orientação móvel interativa para equipes de campo.
| Dimensão / Métrica | | |
|---|---|---|
| Domínio oficial | salesforce.com | suresteps.io |
| Modelo de preços | Freemium | Preço sob consulta |
| Visitas mensais | 111,91 mi (111.910.743) | 2,34 mil (2.335) |
| Variação de tráfego mensal |
|---|
| +2,4 mi (+2,2%) |
| +703 (+43,1%) |
| Mercado principal e participação | 🇺🇸 Estados Unidos (43%) | 🇺🇸 Estados Unidos (100%) |
|---|
| Visitas diretas / mês | 60,74 mi | 919 |
|---|
| Avaliação dos usuários | 4,4 | 4,3 |
|---|
| Plataformas suportadas | Site | Site |
|---|
Agentes de IA empresariais autônomos e inteligência de CRM impulsionados por Salesforce Data 360 e Atlas.
Decompõe consultas complexas em planos de ação de várias etapas fundamentados no Data 360, mantendo o estado por dias ou semanas para concluir fluxos de trabalho operacionais de múltiplos pontos de contato com barreiras de escalonamento humano.
Configura agentes personalizados, subagentes, instruções em linguagem natural e barreiras determinísticas usando Salesforce Flows existentes, templates do Prompt Builder, código Apex e APIs MuleSoft.
Coordena subagentes especializados entre departamentos e se conecta com segurança a ferramentas empresariais externas por meio de servidores verificados de Model Context Protocol (MCP) de parceiros do AgentExchange.
Substitui árvores rígidas de IVR telefônico por agentes de voz conversacionais de baixa latência, além de implantações unificadas em chat web, WhatsApp, SMS, apps móveis e Slack.
Transforme o conhecimento operacional disperso em orientação móvel interativa para equipes de campo.
Converte procedimentos escritos em fluxos interativos, passo a passo, que os técnicos seguem no celular ou tablet enquanto trabalham no equipamento.
Entrega instruções específicas do OEM e da empresa em todos os dispositivos e as incorpora diretamente nos aplicativos que a equipe de serviço já usa.
Implanta assistência com IA construída sobre os documentos da sua equipe e reforçada com padrões de OEM e do setor, para que as respostas reflitam como a sua organização realmente trabalha.
Captura dados de campo de forma visual e permite que os técnicos colaborem com colegas em tempo real enquanto trabalham.
Grátis / Código abertoZapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade controls.
EspecializadoSuporte ao cliente excepcional e automação de fluxo de trabalho de helpdesk, mas menos adequado para CRM empresarial amplo e execução de vendas.
EspecializadoSuperior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation.
#3EspecializadoVisual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure.
CRM moderno e personalizável com agentes de IA integrados, mas falta o ecossistema empresarial massivo e a escala do Salesforce.
Grátis / Código abertoBase de conhecimento com IA que transforma documentos em respostas
Grátis / Código abertoGitBook is a documentation platform that helps teams create, publish, and maintain product docs, API references, and knowledge bases. It pairs a block-based editor and Git Sync with AI tooling that answers reader questions, flags stale content, and keeps docs accurate for both people and AI agents.
Grátis / Código abertoAgentes de IA personalizados treinados na sua documentação e base de conhecimento
EspecializadoSimple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents.
Oferece agentes de atendimento ao cliente excepcionalmente refinados, mas foca em IA conversacional sob medida em vez de fluxos de trabalho amplos de CRM.
Oferece criação flexível de força de trabalho multiagente sem código, mas falta a integração profunda de dados CRM e a segurança empresarial nativa do Salesforce.
Conhecimento interativo que acelera respostas e faz o autoatendimento funcionar
Grátis / Código abertoZapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade controls.
EspecializadoSuperior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation.
EspecializadoVisual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure.
CRM moderno e personalizável com agentes de IA integrados, mas falta o ecossistema empresarial massivo e a escala do Salesforce.
Grátis / Código abertoBase de conhecimento com IA que transforma documentos em respostas
Grátis / Código abertoGitBook is a documentation platform that helps teams create, publish, and maintain product docs, API references, and knowledge bases. It pairs a block-based editor and Git Sync with AI tooling that answers reader questions, flags stale content, and keeps docs accurate for both people and AI agents.
Grátis / Código abertoAgentes de IA personalizados treinados na sua documentação e base de conhecimento
EspecializadoSimple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents.
Oferece criação flexível de força de trabalho multiagente sem código, mas falta a integração profunda de dados CRM e a segurança empresarial nativa do Salesforce.
Conhecimento interativo que acelera respostas e faz o autoatendimento funcionar
