Salesforce Agentforce (antigo Einstein) registra 111.910.743 visitas mensais com crescimento de +2,2% mês a mês e preços Freemium. telli registra 30.992 visitas mensais com crescimento de -10,6% e preços Preço sob consulta.
Agentes de IA empresariais autônomos e inteligência de CRM impulsionados por Salesforce Data 360 e Atlas.
Agentes de voz com IA que tratam das chamadas dos clientes de ponta a ponta
| Dimensão / Métrica | | |
|---|---|---|
| Domínio oficial | salesforce.com | telli.com |
| Modelo de preços | Freemium | Preço sob consulta |
| Visitas mensais | 111,91 mi (111.910.743) | 30,99 mil (30.992) |
| Variação de tráfego mensal |
|---|
| +2,4 mi (+2,2%) |
| -3,67 mil (-10,6%) |
| Mercado principal e participação | 🇺🇸 Estados Unidos (43%) | 🇩🇪 Alemanha (74,4%) |
|---|
| Visitas diretas / mês | 60,74 mi | 9,08 mil |
|---|
| Avaliação dos usuários | 4,4 | 4,4 |
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| Plataformas suportadas | Site | Site |
|---|
Agentes de IA empresariais autônomos e inteligência de CRM impulsionados por Salesforce Data 360 e Atlas.
Decompõe consultas complexas em planos de ação de várias etapas fundamentados no Data 360, mantendo o estado por dias ou semanas para concluir fluxos de trabalho operacionais de múltiplos pontos de contato com barreiras de escalonamento humano.
Configura agentes personalizados, subagentes, instruções em linguagem natural e barreiras determinísticas usando Salesforce Flows existentes, templates do Prompt Builder, código Apex e APIs MuleSoft.
Coordena subagentes especializados entre departamentos e se conecta com segurança a ferramentas empresariais externas por meio de servidores verificados de Model Context Protocol (MCP) de parceiros do AgentExchange.
Substitui árvores rígidas de IVR telefônico por agentes de voz conversacionais de baixa latência, além de implantações unificadas em chat web, WhatsApp, SMS, apps móveis e Slack.
Agentes de voz com IA que tratam das chamadas dos clientes de ponta a ponta
O telli Studio permite criar e ajustar agentes descrevendo a conversa em linguagem natural, sem trabalho de engenharia.
Implemente agentes com fluência nativa, sotaques locais e contexto cultural em mais de 30 idiomas, com vozes selecionadas e clonagem opcional.
Ações pré-definidas e personalizadas permitem agir durante a chamada, e os fluxos pós-chamada enviam os resultados para os sistemas ligados.
Ligações nativas a Salesforce e HubSpot mais acesso por API, com números fornecidos pela telli ou próprios via SIP trunking.
Grátis / Código abertoZapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade controls.
EspecializadoSuporte ao cliente excepcional e automação de fluxo de trabalho de helpdesk, mas menos adequado para CRM empresarial amplo e execução de vendas.
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
EspecializadoSuperior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation.
EspecializadoVisual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure.
CRM moderno e personalizável com agentes de IA integrados, mas falta o ecossistema empresarial massivo e a escala do Salesforce.
EspecializadoPlataforma de comunicação com IA para equipes de vendas e suporte
EspecializadoSimple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents.
Oferece agentes de atendimento ao cliente excepcionalmente refinados, mas foca em IA conversacional sob medida em vez de fluxos de trabalho amplos de CRM.
Grátis / Código abertoIA de voz empresarial que resolve conversas com clientes
Grátis / Código abertoSistema telefônico na nuvem e agentes de voz com IA para vendas, suporte e call centers
Plataforma de experiência do cliente e contact center omnicanal com IA
Grátis / Código abertoZapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade controls.
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
EspecializadoSuperior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation.
EspecializadoVisual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure.
CRM moderno e personalizável com agentes de IA integrados, mas falta o ecossistema empresarial massivo e a escala do Salesforce.
EspecializadoSimple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents.
Grátis / Código abertoIA de voz empresarial que resolve conversas com clientes
Grátis / Código abertoSistema telefônico na nuvem e agentes de voz com IA para vendas, suporte e call centers
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