Aigency Labs

A Aigency Labs é uma consultoria, não um produto de software de autosserviço. Dirige-se a pequenas e médias empresas que sabem que a IA pode ajudar, mas não sabem por onde começar, em que confiar ou o que vale realmente a pena. A equipa descreve-se como operadores com experiência em gestão de operações, engenharia de software, design de produto e estratégia de negócio, e afirma trabalhar em retalho, serviços profissionais, comércio eletrónico e logística desde 2020.

A oferta estrutura-se em três fases: descobrir e analisar, conceber e integrar, e entregar e monitorizar. Na prática, primeiro uma auditoria aos fluxos de trabalho, depois um roteiro à medida e, por fim, a implementação técnica, seguida de acompanhamento de desempenho. Os serviços principais incluem auditoria de IA e mapeamento de oportunidades, estratégia de IA à medida, integração e construção de IA, um retainer de aconselhamento contínuo e implementações específicas para funções como vendas, marketing, operações, suporte ou finanças.

O portefólio público ilustra o tipo de trabalho: acolhimento automatizado de clientes para um escritório de advogados, automação de vendas outbound para uma agência de recrutamento, relatórios de operações para uma empresa de logística, otimização de menu e preços para um operador de hotelaria e uma rececionista de IA fora de horas para uma empresa de AVAC. A consultoria está sediada em Lahore, no Paquistão, e afirma trabalhar com clientes em todo o mundo. Um tema recorrente na sua mensagem é que os clientes possuem tudo o que é construído e que a estratégia deve preceder o software.