Conva.AI é uma plataforma de AI Assistant-as-a-Service que permite a equipes de produto e engenharia adicionar capacidades de IA conversacional aos seus apps sem construir todo um stack de LLM do zero. Combina três partes: Magic Studio, um espaço de trabalho web onde criadores definem assistentes e seus agentes usando Meta Prompts; SDKs de plataforma para integrar esses assistentes; e um serviço de orquestração na nuvem que cuida de contexto, roteamento e seleção de modelo em tempo de execução.
A ideia central é que um assistente converta entrada não estruturada em saída estruturada que o app possa executar. Cada agente funciona como uma função de IA que lê a consulta do usuário e retorna parâmetros JSON bem definidos. Esses parâmetros podem acionar ações visuais, como navegar entre telas ou exibir resultados de busca, ações diretas, como respostas faladas ou escritas, ou uma mistura das duas. Os assistentes podem aparecer como uma camada conversacional ou rodar discretamente por trás das telas existentes.
A camada de orquestração gerencia o contexto da conversa, roteia as requisições para o agente correto, amplia os prompts com recuperação, escolhe um LLM adequado e retorna respostas processadas. Os desenvolvedores podem começar com uma descrição do que um agente deve fazer, e o Magic Studio gera um blueprint editável com tópicos, parâmetros e exemplos de frases. Os SDKs estão disponíveis em várias plataformas, com opções sem interface e de UI tipo copilot.