A Discovery Outcomes ataca um problema concreto: a atividade sobe, mas o pipeline não. As listas tradicionais mostram quem encaixa num filtro, não quem tem o problema neste momento. A Discovery Outcomes faz o inverso: primeiro aprende o seu negócio (os seus casos de uso, compradores, concorrentes, histórico de ganhos e perdas e critérios de exclusão) e depois lê cada empresa do seu mercado. Espera por sinais como um novo responsável, a abertura de uma unidade ou um prazo e só contacta quando surge uma razão real de compra.
Para cada empresa pronta, a plataforma produz um plano de conta completo: o problema que deteta (com fonte), se a empresa iria construir ou comprar, quem é o dono da decisão e um breve rascunho de mensagem para o seu comercial aprovar. Depois de aprovado, a Discovery Outcomes trata do envio por e-mail e LinkedIn e registra as reuniões resultantes no seu CRM. Posiciona-se como um serviço gerido e feito consigo, e não como uma ferramenta de listas de autosserviço.
O produto destina-se explicitamente a empresas de software B2B desde a fase seed até à Série C cujo mercado total é maior do que a equipa de vendas consegue cobrir, normalmente com mais de 200 empresas-alvo por comercial, usando Salesforce ou HubSpot e negócios de 5.000 USD por ano ou mais. Os responsáveis de receita recebem uma nota semanal no Slack ou por e-mail, em vez de terem de entrar noutro painel.