Ellie

Ellie se conecta à sua caixa do Gmail ou Microsoft 365 com um clique e lê apenas as conversas que realmente precisam de resposta. Não espera que você digite um prompt: trabalha em segundo plano e deixa rascunhos finalizados na conversa correta, sob o seu habitual botão de escrever do Gmail ou Outlook, então nada no seu fluxo de trabalho muda. Nunca envia nada sozinho — você revisa, ajusta uma palavra e clica em enviar.

O que separa a Ellie de redatores de IA genéricos é a camada de personalização. Ela observa os pequenos detalhes dos seus e-mails enviados: como você abre, quando usa "cheers" em vez de "thanks", como se despede de clientes e de amigos. Categorias personalizadas, descritas em frases simples em vez de regras de filtro, decidem quais e-mails são redigidos e quais ficam de fora, e as vozes de resposta permitem que cada categoria tenha seu próprio tom — direto para finanças, caloroso para vendas, paciente para suporte.

Além da caixa de entrada, a Ellie se estende ao Ellie Docs, que gera e mantém um centro de ajuda a partir do site e do código do seu produto, e ao Ellie Desk, uma camada de suporte que responde aos clientes com o contexto da conta e dados de erros antes de entregar à sua equipe um resumo já investigado. Os planos Business e Professional adicionam redação automática, categorização automática e treinamento de base de conhecimento a partir de documentos ou de uma URL.