Inrō

O Inrō foca-se no canal onde a audiência do Instagram realmente responde: as mensagens diretas. A sua função central é um agente de IA treinado no teu site, ofertas, FAQ e tabela de preços, que responde em segundos às perguntas que te fazem repetidamente — preço, envio, disponibilidade, horário — no idioma em que a pessoa escreveu, e passa-te a conversa quando é importante.

A par do agente há mais três mecanismos. Comentário-para-DM transforma um comentário com palavra-chave num DM automático, pelo que uma publicação continua a entregar links e a captar leads muito depois de ser publicada. As campanhas de DM escrevem diretamente a um segmento dos teus contactos, alcançando muito mais gente do que publicar sozinho. E a caixa de entrada com CRM integrado guarda, etiqueta e pesquisa cada contacto, tornando o seguimento automático em vez de uma tarefa de folha de cálculo à segunda-feira. Os comentários gerados durante uma campanha de comentário-para-DM também alimentam o algoritmo enquanto acontecem.

O controlo é um ponto de design deliberado. Escolhes se o agente responde a todos, apenas a intenções específicas ou nunca, e podes marcar pastas inteiras como fora de limites para que não escreva a amigos, fornecedores ou a uma conversa de cliente já em curso. A integração é direta através de Shopify, Calendly, Stripe e Make.com, além de uma API e um servidor MCP para gerir o Instagram a partir do Claude ou do ChatGPT. A empresa afirma conformidade com o GDPR, a lei europeia de IA e os requisitos da Meta como fornecedor aprovado.