A Mediar mira a cauda longa de processos que vivem em softwares de desktop legados: telas de ERP, portais de sinistros, sistemas hospitalares e planilhas sem API utilizável. Em vez de depender de coordenadas de tela ou adivinhar cliques a partir de capturas, a Mediar controla os aplicativos por meio das interfaces de acessibilidade do sistema operacional, e é por isso que a empresa afirma obter resultados determinísticos em vez da taxa de sucesso abaixo de 50% que atribui às ferramentas computer-use baseadas em visão.
O fluxo de trabalho é propositalmente simples. O usuário se grava lançando notas fiscais de um PDF no SAP Business One, e o agente da Mediar converte essa demonstração em um fluxo reutilizável que pode ser testado e implantado na nuvem. O material de marketing destaca entrada em produção em uma semana, comportamento autorreparável quando as interfaces mudam e exemplos de ROI como processar onze faturas em um minuto em vez de uma hora.
O posicionamento é contra as suítes de RPA clássicas e contra os novos agentes computer-use de navegador. Os compradores típicos são equipes de operações, finanças, seguros, saúde e bancos com grande volume de preenchimento de formulários, conciliação, conversão de PDF para Excel ou entrada de dados em CRM/ERP.