O Wassender, publicado originalmente na Chrome Web Store como OnTheGo, é uma extensão de navegador que adiciona uma camada de envio em massa e automação sobre o WhatsApp Web. Em vez de pagar pela API oficial do WhatsApp Business, pequenos negócios, lojas e agências importam uma planilha, escrevem uma mensagem e deixam a extensão entregar uma versão personalizada para cada cliente usando o próprio número de WhatsApp.
O ponto forte central da extensão é a personalização em escala. Cada coluna de um Excel, CSV ou Google Sheets importado se torna uma variável, com valores padrão para células vazias e lógica condicional como oferecer desconto maior a clientes de alto valor. A variação de texto alterna saudações e fechamentos para que os destinatários não recebam mensagens idênticas, enquanto o Modo Humano controla o ritmo com atrasos aleatórios, indicadores de digitação e limites diários, respaldado por uma pontuação de Segurança da Conta que sinaliza configurações arriscadas.
A automação vai além de um disparo pontual. Um módulo Autopilot responde a palavras-chave em vários idiomas, dá boas-vindas a novos contatos, executa fluxos de menu numerado e envia mensagens de ausência fora do horário, enquanto sequências de várias etapas agendam follow-ups em minutos, horas ou dias e param automaticamente quando o cliente responde. As respostas chegam a uma caixa de entrada compartilhada com tags, notas e lembretes, pedidos de descadastro são respeitados automaticamente, e as campanhas podem ser agendadas, relatadas, exportadas para Excel ou acionadas por chaves de API e webhooks.