A Loula (empresa por trás do domínio joinonu.com, que hoje redireciona para joinloula.com) é uma rede de doulas baseada na Califórnia, criada para levar apoio de parto e pós-parto a famílias que de outra forma não conseguiriam pagar. A plataforma verifica o que o plano cobre, conecta a família a uma doula da rede e assume a faturação e a papelada das duas partes. O programa Medi-Cal da Califórnia cobre serviços de doula sem encaminhamento, e a Loula também tem contratos com vários planos comerciais e regionais.
Para as famílias, o processo é propositalmente curto: confirmar cobertura, falar com uma coordenadora de cuidados, escolher a doula e começar. A rede da Loula tem mais de 400 doulas em todo o estado, com atendimento presencial e virtual em pré-natal, parto, pós-parto, perda gestacional e aborto, disponível do início da gravidez até 12 meses depois. A empresa relata milhares de famílias atendidas e dezenas de milhares de visitas realizadas.
Além da correspondência para famílias, a Loula se posiciona como infraestrutura para doulas que querem aceitar seguros sem montar a própria faturação. A cobertura varia por plano, então a Loula verifica os benefícios antes do início do cuidado e avisa com antecedência se houver copagamento ou franquia. Os preços não são publicados: as famílias passam por uma verificação de cobertura e prestadores ou parceiros interessados falam com a equipe.
