O Probook AI encara a realidade diária de quem despacha em serviços residenciais: dezenas de ligações, um painel cheio de serviços e a pergunta constante de qual técnico deve atender cada chamado. Em vez de obrigar as equipes a migrar para uma nova plataforma, o Probook chega como extensão do Chrome que se posiciona sobre a tela do CRM em que os despachantes já trabalham. Essa abordagem de sobreposição elimina um projeto de migração e o treinamento em uma interface nova.
A inteligência central está em combinar técnicos e serviços usando dados históricos. Em vez de regras simples de rodízio ou proximidade, o Probook pondera o desempenho passado e a otimização de rotas para que o técnico designado seja o que tem mais chance de concluir o trabalho de forma lucrativa e eficiente. O resultado é um painel de despacho que se preenche com decisões melhores do que um processo manual de arrastar e soltar.
O Probook é feito para os ofícios — climatização, encanamento e elétrica — onde as margens dependem de veículos rodando com eficiência. Como funciona como extensão e não como substituto, ele se integra à pilha de serviços de campo existente e adiciona uma camada de IA por cima. O preço não é divulgado; o fornecedor trata as condições comerciais por conversa direta.
