A Promoted se posiciona como um time externo de mídia paga, não como ferramenta de autoatendimento. Os clientes delegam o planejamento e a execução completos: estratégia, compra de mídia, coordenação criativa, infraestrutura de rastreamento e otimização contínua. A agência afirma atuar desde 2008, atender mais de 1000 clientes e manter uma rede de mais de 1500 publishers, influenciadores e plataformas, com centenas de campanhas ativas simultaneamente.
O serviço se divide em duas frentes. A captura de demanda cobre canais sempre ativos, como busca PPC e remarketing, além de instalar ou gerenciar a infraestrutura de atribuição para que a otimização se baseie em dados integrados. A criação de demanda abrange patrocínios, parcerias e marketing de conteúdo: anúncios nativos e in-app, veiculação em e-mail, conteúdo patrocinado, podcasts e leitura do apresentador, reels patrocinados, anúncios intersticiais, hackathons e patrocínio de eventos.
Como é uma agência, os projetos são orçados caso a caso em vez de vendidos por assinatura publicada. O site destaca cases e depoimentos de líderes de marketing e direciona interessados para uma consulta ou agendamento de call, não para cadastro.
