O Say It Again se organiza em torno de um único fluxo: entregue a sua loja. Cole uma URL do Shopify ou de produto e ele lê o catálogo — fotos, especificações, cores e o seu jeito de escrever — e a partir desse material monta roteiro e vídeo. Um apresentador gerado, escolhido entre 27, segura, usa ou veste o item enquanto narra. O produto é recriado a partir da sua própria foto, em vez de ser filmado em estúdio, e a colocação se adapta ao tipo de item: os pequenos ficam na mão, os de bancada aparecem onde são usados, os volumosos como cadeiras e colchões surgem no ambiente, e roupas e joias são mostradas sendo usadas. Qualquer linha pode ser reescrita antes da renderização, e é possível produzir até três ângulos de roteiro para o mesmo produto.
Além do formato UGC principal, a plataforma cobre o restante da criatividade diária de uma loja: vídeos de produto com narração, mas sem apresentador, três anúncios de imagem gerados a partir de uma foto, e e-mails de lançamento, promoção, boas-vindas ou newsletter, além de publicações. A localização é uma capacidade central, não um extra: vídeos UGC prontos podem ser re-renderizados em 35 idiomas e dialetos com o mesmo apresentador, e a narração de um vídeo de produto existente pode ser trocada por 33 idiomas mantendo a imagem. Os formatos incluem 9:16, 4:5, 1:1 e 16:9, e uma renderização que falha é reembolsada.
O preço funciona por créditos, com teste gratuito de sete dias e até quatro vídeos, e o app também é distribuído na Shopify App Store e como integração com o ChatGPT. Serve bem pequenas equipes de e-commerce e vendedores individuais que precisam de criativos constantes sem estúdio, apresentador ou redator.