O SkinGenie trata o skincare como um problema de montar rotina, não de comprar. Você responde perguntas sobre tipo de pele, sensibilidade, preocupações e orçamento, e ele monta passos de manhã e de noite que você edita livremente: troca produtos, adiciona instruções e reordena. A análise de pele por foto acrescenta observações de IA sobre características visíveis, e a própria ferramenta sugere compará-las com como sua pele realmente se sente, em vez de tratar como veredito.
O recurso mais distintivo é a Revisão de Rotina. Você insere os produtos que já usa, incluindo ingredientes quando tem o rótulo, e o SkinGenie informa o papel de cada um e sinaliza onde dois produtos fazem a mesma coisa — assim um segundo sabonete desnecessário ou um sérum duplicado ficam visíveis. Uma prévia gratuita mostra um achado; o relatório privado completo custa 9 US$ uma única vez, sem assinatura, e pode ser salvo ou impresso e continua acessível.
Além das rotinas, há guias de segurança e combinação de ingredientes, um comparador de produtos e uma Biblioteca de Rotinas que reúne rotinas de pele e de cabelo. O recurso Skin Progress, para acompanhar mudanças ao longo do tempo, está em lançamento limitado para contas elegíveis. A estrutura de planos é clara: plano gratuito com uma rotina por mês e rotinas salvas limitadas, a Revisão de Rotina avulsa e o Pro a 9,99 US$/mês ou 79,99 US$/ano para rotinas, análises, trocas e chat de rotina ilimitados. A ferramenta também afirma que não comprar nada é um resultado legítimo.